Usein kysyttyä pysäköinnistä

Pysäköintivirhemaksu ja oikaisuvaatimus

Sain pysäköintivirhemaksun. Onko valittamisesta hyötyä?

  • Päätöksen muuttaminen tarvitsee erittäin hyvät perustelut ja näytön
  • Oikaisuvaatimusten hyväksymisprosentti on n. 5%

Sain aiheettoman pysäköintivirhemaksun. Mitä pitäisi tehdä?

  • Lue lapusta virhesyy
  • Tarkasta alueen liikennemerkit, johon pysäköity
  • Toimistolta voit kysyä tarkemmin asiasta arkisin klo 9.00–12.00 välillä numerosta 02 2624 015
  • Voit tehdä oikaisuvaatimuksen mikäli sinulla on asiaan selkeät perustelut

Sain yksityiseltä piha- alueelta valvontamaksun. Mihin otan yhteyttä?

  • Ota yhteys lapussa mainittuun yritykseen. Kaupunki ei vastaa yksityisistä valvontamaksuista

Mitä jos jätän pysäköintivirhemaksun maksamatta?

  • Erääntyneistä laskuista lähtee korotettu maksuvaatimus auton omistajalle / haltijalle
  • Maksuvaatimus siirretään ulosottoon perittäväksi

Minulle tuli 74€ maksuvaatimus kotiin. En ole saanut alkuperäistä laskua. Pitääkö koko summa maksaa?

  • Voit tehdä oikaisuvaatimuksen kirjallisesti. Asia tutkitaan ja saat päätöksen postitse. Saat uuden laskun päätöksen liitteenä mikäli korotus poistetaan

Minulle tuli 14€ maksuvaatimus. Miksi?

  • Alkuperäinen lasku on maksettu eräpäivän jälkeen. Korotuslasku lähetetään automaattisesti, mikäli maksuaika ylittyy.

Olen kadottanut laskun, eikä minulla ole maksutietoja. Miten saan uuden laskun?

  • Tiedustele sähköpostitse pysakointi@turku.fi . Mainitse rekisterinumero. Saat uuden laskun paluuviestinä

Sain pysäköintivirhemaksun. Paikalla oli muitakin autoja ja niissä ei ollut laskua tuulilasissa. Miksi?

  • Kaikille väärinpysäköinneille määrätään pysäköintivirhemaksu
  • Muut autot eivät ole välttämättä olleet paikalla kun maksuja kirjoitettu tai autot ovat ehtineet vaihtua
  • Toiset autot on pysäköity oikein, tarkasta liikennemerkit

Olen saanut yöllä pysäköintivirhemaksun. Olen kuullut että öisin olisi vapaa pysäköinti. Miksi sain laskun?

  • Poliisi kirjoittaa ilta ja yöaikaan pysäköintivirhemaksuja
  • Yleiset pysäköintisäännöt ovat voimassa 24/7

Maksaako pysäköinninvalvonta provikkapalkkaa?

  • Pysäköinnintarkastajilla on kuukausipalkka. Ei provisioita

Kadulla ei ole pysäköintikieltomerkkiä. Sain silti pysäköintivirhemaksun. Miksi?

  • Kyseessä voi olla alue, joka on pysäköintikieltoaluetta. Liikennemerkki ei ole välttämättä kyseisellä kadulla vaan alueen ajoreitin varrella
  • Suuria pysäköintikieltoalueita on mm.
    • Varissuo, Halinen, Harittu Tyksin alueet, Kaupunginsairaala. Uudet asuinalueet ovat usein pysäköintikieltoaluetta.  Pysäköinti on sallittu vain liikennemerkein osoitetuille        paikoille.

Olin purkamassa kuormaa jalkakäytävällä ja sain virhemaksun. Miksi?

  • Jalkakäytävälle on pysäköinti ja pysäyttäminen kielletty jos kadulla on siihen sopivaa tilaa. Kadut on pyritty suunnittelemaan niin, ettei autoa tarvitse pysäyttää jalkakäytävälle

Olin purkamassa kuormaa ja sain virhemaksun. Eikö kuormaa saa purkaa?

  • Kyllä saa, mutta kuormaamisen tai kuorman purkamisen on oltava keskeytymätöntä. Kadulla seurataan tilannetta ja jos ketään ei käy autolla ja tavara ei liiku kohtuullisessa ajassa, katsotaan ajoneuvon olevan pysäköity.

Liikennemerkissä on nuoli. Mitä se tarkoittaa?

  • Nuoli ylöspäin tarkoittaa pysäköintirajoituksen alkamista
  • Nuoli alaspäin tarkoittaa pysäköintirajoituksen päättymistä
  • Nuoli oikealle ja vasemmalle rajaa pysäköintialuetta

Sain maksuvaatimuksen kotiin, eikä autoni ole ollut kyseisellä paikalla. Mitä teen?

  • Voit tehdä oikaisuvaatimuksen. Ajoneuvot kuvataan pääsääntöisesti aina kun virhemaksu määrätään.

Olin rahaa vaihtamassa. Sain sillä aikaa pysäköintivirhemaksun. Onko se maksettava?

  • Rahanvaihtoon vetoaminen ei ole pääsääntöisesti riittävä syy
  • Pysäköintiin on varattava rahaa tai valittava muu pysäköintipaikka

Pysäköintilipussa on aikaa jäljellä, voinko käyttää sitä muualla?

  • Voit vaihtaa paikkaa, kunhan taksa on sama. Keskustassa 1,5€ / tunti tai 3,00€ / tunti. Voit varmistaa taksan pysäköintiautomaatista

Mielestäni kiekko oli oikeassa ajassa ja sain silti pysäköintivirhemaksun. Miksi?

  • Tarkasta että kyseessä on kiekkopaikka
  • Tarkasta aika, jonka kiekkoon asetit. Kiekot kuvataan, joten asia on jälkeenpäin helppo selvittää

Olen maksanut pysäköinnin automaattiin ja silti sain pysäköintivirhemaksun. Miksi?

  • Onko maksulappu ollut ikkunassa ulkoapäin luettavissa?
  • Onko lipukkeen aika voimassa virhemaksun kirjoitushetkellä?
  • Lipun näkyvissä olo voidaan tarkastaa paikalta otetuista kuvista jälkikäteen

Valvontapyynnöt

Taloyhtiöni piha- alueella pysäköidään jatkuvasti väärin. Mitä asialle voi tehdä?

  • Ota yhteyttä taloyhtiön huoltomieheen tai isännöitsijään. Talon asukas ei saa ilman erillistä lupaa valtuuttaa pysäköinninvalvontaa valvomaan tonttialueelle.
  • Pysäköintipaikan haltija voi kutsua pysäköinninvalvonnan paikalle, mikäli oma varattu paikka on luvattomassa käytössä

Mihin voi ilmoittaa ilta- ja yöaikaan tapahtuvasta väärinpysäköinnistä

  • Poliisi puuttuu väärinpysäköintiin myös yöllä
  • Mikäli ajoneuvo aiheuttaa vaaratilanteita, yhteys hätäkeskukseen 112

Mobiilimaksaminen

Onko Turussa mahdollista maksaa mobiilimaksulla?

  • Kyllä, Turussa on käytössä Easypark ja Parkman

Olen maksanut pysäköinnin Easyparkilla / Parkmanilla. Miksi sain pysäköintivirhemaksun?

  • Varmista rekisterinumeron oikeinkirjoitus sovelluksessa
  • Varmista maksun oikea vyöhyke

Miten mobiilimaksun voimassaolo tarkastetaan?

  • Suoritettu maksu tarkastetaan mobiilisovelluksella automaattisesti, rekisterinumero skannaamalla
  • Tarkastaja saa välittömästi tiedon jos maksu on voimassa

Ajoneuvosiirrot

Sama auto on seissyt kadulla hylättynä. Mihin asiasta voi ilmoittaa?

  • Ajoneuvosiirrot tarkastavat ajoneuvon tiedot, ilmoita asiasta ajoneuvosiirrot@turku.fi
  • Mikäli siirtokehotukseen on perusteet, se kiinnitetään ajoneuvon tuulilasiin

Autoni on kadonnut. Voiko kaupunki hinauttaa autoni pois?

Kaupunki siirrättää

  • kilvettömät, katsastamattomat ja liikennekäytöstä poistetut ajoneuvot
  • puhtaanapitoa tai liikennettä haittaavat ajoneuvot
  • ajoneuvot, joilla on viisi (tai enemmän) maksamatonta lainvoimaista pysäköintivirhemaksua
  • palaneet tai tuhoutuneet ajoneuvot

Vammaispysäköinti

Minulla on ”invalupa” eli vammaisen pysäköintilupa. Miksi sain pysäköintivirhemaksun?

  • Auto ei ole ollut sellaisella paikalla, johon luvalla on oikeus pysäköidä
  • Pysäköintilupa ei ollut näkyvissä

 

  • Vammaisen pysäköintilupa oikeuttaa pysäköimään
    • Maksulliselle paikalle maksamatta
    • Aikarajalliselle paikalle ilman aikarajoitusta
    • Pysäköintikieltoon tai pysäköintikieltoalueelle
  • Muita pysäköintisääntöjä tulee noudattaa.