Seniorien palveleva puhelin

Ikäihmisten palveluohjaus ja neuvonta

SEPU eli seniorien palveleva puhelin antaa palveluohjausta ja neuvontaa ikääntyneille sekä heidän läheisilleen. Se on ensisijainen yhteydenottokeino, kun yksin pärjääminen kotona mietityttää.

Sopivat palvelut etsitään yhdessä asiakkaan kanssa ja hän voi valita parhaimmaksi katsomansa palvelun. Palveluohjaajat tekevät tarvittaessa myös palvelutarpeen arviointeja kotikäynneillä, sillä se on usein paras keino selvittää henkilön avuntarve.

Kotikäyntiä voi pyytää asiakas itse, omainen, ystävä tai naapuri. Käynnistä sovitaan aina etukäteen asiakkaan itsensä kanssa puhelimitse.

Vastuuorganisaatio: 
Turun kaupungin hyvinvointitoimiala
Service languages: 
Kohderyhmä: 

Toimipisteet

Senioripuhelin: palveluohjaus ja neuvonta ikäihmisille ja heidän läheisilleen

Ikääntyneet ja heidän läheiset, jotka tarvitsevat palveluohjausta ja neuvontaa

Puhelin:

Suomenkielinen palvelu (02) 262 6172
Ruotsinkielinen palvelu 050 373 1037
Palvelun toteutustapa: 
Itse tuotettu palvelu
Vastuuorganisaatio: 
Turun kaupungin hyvinvointitoimiala

Aukioloajat

Suomenkielinen palvelu

Ma - Pe 09:00 - 15:00

Erityisaukioloajat

Ruotsinkielinen palvelu

Ma - Pe 09:00 - 12:00