Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä (PSOP)

Käyntiosoite: 
Humalistonkatu 7b
20100 Turku

Puhelin:

Suomenkielinen palvelu (02) 262 6172
Ruotsinkielinen palvelu 050 373 1037
Turun kaupungin puhelinvaihde (02) 330 000

Aukioloajat

Suomenkielinen palvelu

Ma - Pe 09:00 - 15:00

Erityisaukioloajat

Ruotsinkielinen palvelu

Ma - Ma 09:00 - 12:00
Ti - Ti 09:00 - 12:00
Ke - Ke 09:00 - 12:00
To - To 09:00 - 12:00
Pe - Pe 09:00 - 12:00
Sähköposti: 
ikaihmisten.palvelutori@turku.fi

Sähköinen palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä (PSOP) on Turun käytössä oleva sähköinen asiointi- ja laskutusjärjestelmä, jonka tarkoituksena on helpottaa palveluja tuottavien yritysten, asiakkaiden ja kuntien välistä toimintaa ja yhteistyötä. PSOP-järjestelmä toimii myös palveluntuottajien tilitysjärjestelmänä.

Asiakas kirjautuu järjestelmään omilla pankkitunnuksillaan tai mobiilivarmenteella ja voi seurata palvelunsa toteutumista tai antaa saamastaan palvelusta palautetta.

Palveluntuottajaksi haluava yritys tunnistautuu järjestelmässä Katso-tunnuksilla, jonka jälkeen hän hakeutuu kunnan tarjoamiin palveluihin palveluntuottajaksi. Palveluntuottaja kirjaa järjestelmään asiakkaan saaman palvelun, sekä laskuttaa palvelunjärjestäjää järjestelmän kautta.

Palvelunjärjestäjä myöntää asiakkaalle järjestelmässä palvelusetelin tai ostopalvelun.