IT-palvelut

IT-palvelut (ennen IT-toiminta) on kehittyvä ja dynaaminen yksikkö, jossa työskentelee monipuolisia IT-alan osaajia arvostettujen teknologiatuotteiden parissa.

Toiminta-ajatus

IT-palveluiden tehtävänä on tuottaa laadukkaita ja kustannustehokkaita IT –palveluita kaupunkikonsernin tarpeisiin sekä mahdollistaa kaupungin ydintoimintojen tuottavuuden kehittäminen informaatioteknologian keinoin.

IT-palvelut tuottaa työasema-, käyttö-, tietoliikenne- ja tukipalveluita keskitetysti koko kaupungille. Palveluihin kuuluvat myös erilaiset IT-hankinnat yhteistyössä hankinta- ja logistiikkakeskuksen kanssa. Lisäksi IT-palveluilla on aktiivinen mahdollistajan rooli sekä hallintokuntakohtaisissa että kaupunkitason kehittämishankkeissa.

Arvot

IT-palveluiden arvot pohjautuvat Turun kaupungin arvoihin ja näkyvät toiminnassamme seuraavasti:

Kumppanuus – Keskinäiseen luottamukseen ja tasavertaisuuteen perustuva pitkäaikainen yhteistyö

Osaaminen ja luovuus – Ratkaisuhakuinen toimintatapa ja osaamisen jatkuva kehittäminen

Kestävä kehitys – Resurssien tehokas käyttö ja tiedon sekä ratkaisujen uudelleenkäytettävyys

Oikeudenmukaisuus – Keskinäinen arvostus ja tasapuolinen kohtelu

Asukas- ja asiakaslähtöisyys – Aito halu ja kyky etsiä paras ratkaisu kuhunkin tarpeeseen

Toiminnan kehittäminen

IT-palveluiden kehittämisen painopisteet ja tavoitteet on määritelty kaupunginhallituksen 6.6.2011 hyväksymässä IT-strategiassa. Sen keskeiset linjaukset ovat seuraavat:

• Varmistetaan resurssien tehokkaampi käyttö yhteisen IT-ohjauksen kautta
• Tehostetaan IT-ratkaisujen parempaa uudelleenkäytettävyyttä ja vältetään päällekkäisiä investointeja yhteisellä kehittämissuunnittelulla ja kokonaisarkkitehtuureilla
• Hyödynnetään kaupunkitason skaalaetuja noudattamalla yhteistä linjaa infrastruktuuriratkaisuissa ja IT-tuen järjestämisessä
• Parannetaan kustannustehokkuutta hoitamalla toimittajahallinta ja IT-hankinnat yhtenäisellä tavalla
• Parannetaan IT:n vaikuttavuutta kaupungin ydintoimintoihin panostamalla systemaattisesti henkilöstön osaamisen kehittämiseen strategian mukaisilla osaamisalueilla

Lisätietoja strategiatyöstä löytyy tästä

Organisaatio

IT-palveluissa on kolme ydintoimintoa:

• Asiakkuudet ja projektit
• Ratkaisupalvelut
• Palveluhallinta

Ydintoimintoja tukee hallintopalvelut.

IT-palveluiden organisaatiorakenne
 

Yhteystiedot:

Jari Nevalainen