Palveluneuvonta

Ikääntyneiden palveluohjaus

Ikääntyneiden palveluohjausyksikön puhelinnumero on 02 262 6172 ja se palvelee maanantaista perjantaihin klo 9.00 - 15.00.

Terveyspalveluiden neuvonta

Äkillisissä sairaustapauksissa yhteispäivystyksen keskitetty puhelinneuvonta palvelee numerossa 02 313 8800. Kuulovammaisten tekstiviestipalvelu on numerossa 050 592 4740.

Oma terveysasema on ensisijainen hoitopaikka kaikissa sairastumistapauksissa arkipäivisin ma - pe klo 8.00 - 16.00. Hoidon tarve ja kiireellisyys arvioidaan samalla kun otat yhteyttä terveysasemallesi.

Kuulovammaisille tarkoitettu hoidontarpeen arviointi, neuvonta ja ajanvaraus terveysasemille tehdään virka-aikana tekstiviestillä numeroon 044 907 3824.

Kaupunginsairaalassa asioivia palvelee ala-aulassa sijaitseva neuvontapiste (os. Kunnaliisairaalantie 20). Mäntymäen terveysasemalla (os. Luolavuorentie 2) asioivia palvelee ala-aulan neuvontapiste. Neuvonnat palvelevat asiakkaita/potilaita, jotka tarvitsevat ohjausta oikean toimipisteen löytämisessä.

Äitiysneuvolan neuvontapuhelin palvelee numerossa on 02 2662235 maanantaista torstaihin klo 8 - 14 ja perjantaisin klo 8 - 13.

Potilasasiamies

Potilasasiamies antaa potilaalle tietoa tämän oikeuksista ja toimii potilaan oikeuksien edistämiseksi. Potilasasiamies palvelee maanantaista torstaihin klo 9.00 - 11.00 numerossa 02 262 5959.

Sosiaaliasiamies

Sosiaaliasiamies toimii asiakkaiden edunvalvojana sosiaalihuollon palveluita koskevissa kysymyksissä. Sosiaaliasiamies palvelee maanantaista torstaihin klo 10.00 - 12.00 numerossa 02 262 6171.

Talous- ja velkaneuvonta

Velkaneuvojat auttavat yksityistalouksia erilaisissa talouteen ja velkaantumiseen liittyvissä ongelmissa. Velkaneuvojat palvelevat numerossa 02 330 044 maanantaista perjantaihin klo 10.00 - 12.00 sekä torstaisin myös kello 14.00 - 15.00.