Sosiaalipalvelujen asiakasneuvonta

Sosiaalipalvelujen asiakasneuvonnan chat palvelee arkisin klo 9-11

Chatista voit kysyä seuraavista asioista:

  • sopivan sosiaalipalvelun löytyminen tilanteessasi
  • toimeentulotuen hakeminen
  • yleisesti sosiaalipalveluista
Käyntiosoite: 
Linnankatu 23
20100 Turku

Puhelin:

Puhelin (02) 262 5001
Turun kaupungin puhelinvaihde (02) 330 000

Fax:

Faksi (02) 262 6130

Aukioloajat

Chat

Ma - Pe 09:00 - 11:00

Puhelinpalvelu

Ma - Ke 09:00 - 15:30
To 09:00 - 14:00
Pe 09:00 - 15:30

Info-piste

Ma - Ke 09:00 - 15:00
To 09:00 - 14:00
Pe 09:00 - 15:00

Sosiaalipalvelujen asiakasneuvonnasta saat ohjausta ja neuvontaa, kun tarvitset tietoja yleisesti sosiaalipalveluista. Meiltä saat lisäksi apua täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemisessa.

Sosiaalipalvelujen asiakasneuvonnasta voidaan varata tarvittaessa aika sosiaaliohjaajalle tai sosiaalityöntekijälle.

Meiltä saat neuvoa, mihin voit ottaa yhteyttä mm. seuraavissa tilanteissa:

  • taloudelliset vaikeudet,
  • arjen vaikeudet,
  • päihdeongelmat,
  • muu haastava elämäntilanne,
  • sosiaalinen luotto.

Asiakasneuvonta vastaa puhelimitse numerosta 02 2625001 arkisin klo 9-14 välisenä aikana.

Asiakasneuvonnan info-piste palvelee ilman ajanvarausta osoitteessa Linnankatu 23. Info-piste on avoinna arkisin klo 9-15 (paitsi torstaisin klo 9-14).

Asiakasneuvonnan chat palvelee arkisin klo 9-11.

Ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua löytämään oikean palvelun tilanteessasi.