Sosiaalipalvelujen asiakasneuvonta

Sosiaalipalvelujen asiakasneuvonnan chat palvelee arkisin klo 9-11

Chatista voit kysyä seuraavista asioista:

  • sopivan sosiaalipalvelun löytyminen tilanteessasi
  • toimeentulotuen hakeminen
  • yleisesti sosiaalipalveluista

Sosiaalipalvelujen asiakasneuvonnasta saat ohjausta ja neuvontaa, kun tarvitset tietoja yleisesti sosiaalipalveluista. Meiltä saat lisäksi apua täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemisessa.

Sosiaalipalvelujen asiakasneuvonnasta voidaan varata tarvittaessa aika sosiaaliohjaajalle tai sosiaalityöntekijälle.

Meiltä saat neuvoa, mihin voit ottaa yhteyttä mm. seuraavissa tilanteissa:

  • taloudelliset vaikeudet,
  • arjen vaikeudet,
  • päihdeongelmat,
  • muu haastava elämäntilanne.

Asiakasneuvonta vastaa puhelimitse numerosta 02 2625001 arkisin klo 9-14 välisenä aikana.

Asiakasneuvonnan info-piste palvelee ilman ajanvarausta osoitteessa Linnankatu 23. Info-piste on avoinna arkisin klo 9-15 (paitsi torstaisin klo 9-14).

Asiakasneuvonnan chat palvelee arkisin klo 9-11.

Ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua löytämään oikean palvelun tilanteessasi.