Terveysasemien ajanvaraus

Kun soitat terveysasemalle, hoitaja arvioi tilanteesi ja ohjaa sinut kiireellisessä tapauksessa vastaanotolle jo samana päivänä. Kiireettömissä asioissa voit varata ajan hoitajalle tai lääkärille myös eTerveyspalveluiden kautta.

Terveysasemien ajanvarausnumeroista vastataan maanantaina klo 7.30-15.30 sekä tiistaina-perjantaina kello 8.00 - 15.30, lukuun ottamatta Pansion terveysasemaa, jonka ajanvarauspuhelin palvelee ma-pe 8.00-15.30. Asemakohtaiset ajanvarausnumerot löydät terveysasemien yhteystiedoista.

Kuuntele puhelinpalvelujärjestelmän antamat ohjeet huolellisesti:

  • Voit jättää soittopyynnön, jolloin hoitaja soittaa sinulle takaisin.
  • Voit jäädä odottamaan linjalle, jos jonotilanne sallii.

Kuulo- ja puhevammaisia palvelee tekstiviestipalvelu: katso alla kohta Ajanvarauspalvelut kuulo- ja puhevammaisille.

Jos et vielä tiedä omaa terveysasemaasi, voit soittaa mille tahansa terveysasemistamme. Puhelusi yhdistetään tarvittaessa edelleen.

Terveysasemilla on käytössä sähköinen yhteydenotto

Turun terveysasemilla on käytössä sähköinen yhteydenottolomake. Sähköisen yhteydenoton kautta asiakas voi olla yhteydessä terveysasemalle itselle parhaiten sopivana aikana puhelinsoiton sijaan. Terveysasemalta otetaan yhteys asiakkaaseen 24 tunnin kuluessa yhteydenotosta joko sähköisesti tai puhelimitse riippuen yhteydenoton syystä. Yhteyttä otetaan terveysaseman aukioloaikana. 

Peru aika, jota et käytä

Varatun ajan voi perua puhelinjärjestelmän avulla mihin aikaan vuorokaudesta tahansa. eTerveyspalveluissa voit perua palvelun kautta varaamasi ajan. Ajan peruutus on tehtävä viimeistään kello 24.00 edellisenä yönä. Peruuttamatta jätetystä tai liian myöhään peruutetusta lääkärin vastaanottoajasta peritään 45,90 euroa.