Infotori - matalan kynnyksen neuvontapiste

Käyntiosoite: 
Aurakatu 8 | KOP-kolmio
20100 Turku

Puhelin:

Walid Al-Janabi 040 175 9589
Marina Mgvdeladze 040 175 9584
Sähköposti: 
infotori@turku.fi

Aukioloajat

Ma - To 09:00 - 16:00
Pe 09:00 - 15:00

Infotorilta saat henkilökohtaista neuvontaa sinulle tärkeissä asioissa. Infotori löytyy samasta paikasta kuin Monitorit eli Skanssin kauppakeskuksesta ja Turun keskustan KOP-kolmiosta.

Infotori palvelee vuoronumerolla, etänä ja ajanvarauksella. Ota yhteyttää neuvojaan, jos haluat varata ajan. Neuvoja arvioi, voiko asia hoitaa etänä tai toimistossa.

Alla olevasta asiakasneuvojien aikataulusta löydät viikoittaiset palveluajat.

Sähköposti: infotori@turku.fi

Palvelut vuoronumerolla, ajanvarauksella ja etänä Kauppatorin Monitorissa 1.11. alkaen

Vuoronumerolla:

  • Arabia, englanti ja suomi, maanantaina 9.00-16.00
  • Venäjä ja suomi, tiistaina 9.00-16.00
  • Kurdi, persia ja suomi, keskiviikkona 9.00-16.00

Ajanvarauksella ja etänä:

  • Arabia, englanti ja suomi, ti-to 9.00-16.00 ja pe 9.00-15.00, puh. 040 175 9589 tai s-posti: walid.al-janabi@turku.fi
  • Venäjä ja suomi, ma 9.00-16.00 ke-to 9.00-16.00 ja pe 9.00-15.00, puh. 040 612 6506 tai s-posti: yulia.reyngold@turku.fi
  • Kurdi, persia ja suomi, ma-ti 9.00-16.00 to 9.00-16.00 ja pe 9.00-15.00, puh. 040 661 7524 tai s-posti: chia.abdullahpour@turku.fi

Lisätietoa Infotorin suunnittelijalta Walid Al-Janabilta: 0401759589, walid.al-janabi@turku.fi
tai Maahanmuuttajien ohjaus- ja neuvontapalveluiden kehittäminen Varsinais-Suomessa -hankkeen projektipäälliköltä Marina Mgvdeladzelta: 0401759584, marina.mgvdeladze@turku.fi

Palvelut vuoronumerolla Skanssin Monitorissa 19.10. alkaen, kielet aikataulun mukaan:

Infotori on perustanut oman Facebook-sivun. Julkaisemme siellä jatkuvasti ajankohtaista tietoa koronaviruksesta ja Turun kaupungin tiedotteita eri kielillä.

Tietoa Infotorista

Neuvontaa ja opastusta annetaan muun muassa seuraaviin asioihin liittyen:

  • taloudelliset ongelmat ja sosiaaliturva
  • oleskelulupa- ja kansalaisuusasiat
  • työelämä
  • asuminen
  • koulutus
  • lainopilliset kysymykset
  • asiakirjojen läpikäyminen ja lomakkeiden täyttäminen

Maksutonta neuvontaa on tarjolla 14 eri kielellä:

  • arabia
  • dari
  • englanti
  • kurdi
  • pashto
  • persia
  • puola
  • romania
  • saksa
  • somali
  • suomi
  • thai
  • venäjä
  • viro

Omakieliset neuvontapalvelut hankitaan Sondip ry:ltä eli Varsinais-Suomen monikulttuuristen yhdistysten liitolta. Neuvojat eivät tee päätöksiä, vaan ohjaavat tarvittaessa oikean palvelun piiriin.

Neuvontapisteeseen voi tulla suoraan päivystysaikana tai ajanvarauksella. Tervetuloa!

Kaupunginosa/Alue: