Oppaasta löytyy avunpaikkoja, joista apua saa puhelimitse tai erilaisten digitaalisten kanavien kautta. Lisäksi siihen on koottu nettisivuja, joista palveluihin pääsee tutustumaan laajemmin. Palvelut on jaoteltu ja otsikoitu niin, että sopivan avun löytäminen olisi mahdollisimman helppoa. Samaan pakettiin on koottu kaupungin, seurakunnan ja järjestöjen palveluita.
Oppaasta löytyy tietoa esimerkiksi lapsille ja nuorille suunnatusta keskusteluavusta ja vapaa-ajan toiminnasta sekä koulunkäynnin tuesta. Apua löytyy myös tilanteisiin, joissa kotona on turvaton olo. Aikuistumisen kynnyksellä oleville nuorille oppaasta löytyy myös tietoa palveluista, joista saa tukea itsenäistymiseen, opintoihin tai työllistymiseen.
Vanhemmille on koostettu tietoa esimerkiksi keskusteluavusta ja vanhemmuuden tuesta. Lisäksi oppaasta löytyy avunpaikkoja mielenterveyden haasteisiin, taloudellisiin vaikeuksiin tai päihdeongelmiin.
Oppaalla on pyritty vastaamaan koronatilanteen tuomiin ja esiin nostamiin lasten, nuorten ja lapsiperheiden haasteisiin. Se toimii myös Turun kaupungin henkilökunnan palvelunohjauksen tukena. Lisäksi henkilökunnalle järjestetään koulutusta huolten puheeksi ottamisesta.
Opas on toteutettu osana kaupungin syrjäytymisen ehkäisemisen hanketta, joka on osa Smart and Wise Turku -kärkihanketta.