• Maahanmuuttajille tarkoitetut palvelut
• Korona-infoa eri kielillä
• Koulut ja päivähoito
• Älä tartuta muita -ohjeet
• Kriisipuhelimet
• Lomauttaminen, työttömyys tai palkanmaksun keskeytys
• Yritysten ja yrittäjien tukimahdollisuudet
• Kela on avannut valtakunnallisen puhelinpalvelun venäjän, arabian ja somalin kielillä

Muita palveluja yhteen koottuna

Tälle sivulle on kerätty maahanmuuttajalle tarkoitettuja palveluja. Muita palveluja löydät seuraavilta sivuilta:

• Koronatietoa ja tukea lapsiperheille
• Koronatietoa ja tukea ikäihmisille
• Koronatietoa ja tukea nuorille

Maahanmuuttajille tarkoitetut palvelut

Turun kaupungin omakielinen neuvontapiste Infotori palvelee 14 eri kielellä Skanssin toimipisteessä ajanvarauksella ja puhelimitse: arabia, dari, englanti, kurdi, pashto, persia, puola, romania, saksa, somali, suomi, thai, venäjä ja viro.

Kielikohtaiset neuvonta-ajat ja puhelinnumerot on listattu Infotorin verkkosivuille turku.fi/infotori. Lisäksi Infotorin Facebook-sivulle päivitetään ajankohtaista tietoa ja uutisia eri kielille käännettynä.

Maahanmuuttajien Osaamiskeskus tarjoaa neuvontaa mm. työnhakuun, opintoasioihin ja suomen kielen oppimiseen ainakin seuraavilla kielillä: englanti, arabia, bosnia, dari, kurdi, persia, ja venäjä.

Tietoa koronaviruksesta ja kaupungin palvelumuutoksista jaetaan kielivähemmistöille myös muun muassa maahanmuuttoyhdyshenkilöiden, monikulttuurisuusneuvoston ja eri järjestöjen kanssa.

Korona-infoa eri kielillä

Turun kaupunki kokoaa ajankohtaista tietoa koronaneuvonnan saamiseksi sekä kaupungin palveluita koskevista muutoksista sivulle turku.fi/korona. Sivun voi kääntää omalle kielelleen Google Translaten avulla.

Jos epäilet sairastuneesi koronavirukseen, katso täältä toimintaohjeet ja yhteystiedot

• Jos tarvitset lääkärinhoitoa muuhun sairauteen, varaa aika omalle terveysasemalle  p. 02 266 1130 tai työterveyshuoltoosi.
• Hätätapauksessa tai jos tarvitset ambulanssia, soita numeroon 112.

Koronavirus – ohjeita turkulaisille eri kielillä 

Miten toimia koronatilanteessa? Miten käytetään kankaista maskia? Mitä omaehtoinen karanteeni tarkoittaa? 

•    Albania, korona-toimintaohje, maskiohje ja omaehtoisen karanteenin ohje (08/2020)
•    Arabia, korona-toimintaohje, maskiohje ja omaehtoisen karanteenin ohje (08/2020)
•    Bosnia, korona-toimintaohje, maskiohje ja omaehtoisen karanteenin ohje (08/2020)
•    Dari, korona-toimintaohje, maskiohje ja omaehtoisen karanteenin ohje (08/2020)
•    Englanti, korona-toimintaohje, maskiohje ja omaehtoisen karanteenin ohje (08/2020)
•    Kiina, korona-toimintaohje, maskiohje ja omaehtoisen karanteenin ohje (08/2020)
•    Kurdi, korona-toimintaohje, maskiohje ja omaehtoisen karanteenin ohje (08/2020)
•    Persia, korona-toimintaohje, maskiohje ja omaehtoisen karanteenin ohje (08/2020)
•    Puola, korona-toimintaohje, maskiohje ja omaehtoisen karanteenin ohje (08/2020)
•    Ranska, korona-toimintaohje, maskiohje ja omaehtoisen karanteenin ohje (08/2020)
•    Ruotsi, korona-toimintaohje, maskiohje ja omaehtoisen karanteenin ohje (08/2020)
•    Somali, korona-toimintaohje, maskiohje ja omaehtoisen karanteenin ohje (08/2020)
•    Suomi, korona-toimintaohje, maskiohje ja omaehtoisen karanteenin ohje (08/2020)
•    Venäjä, korona-toimintaohje, maskiohje ja omaehtoisen karanteenin ohje (08/2020)
•    Viro, korona-toimintaohje, maskiohje ja omaehtoisen karanteenin ohje (08/2020)

Koronatietoa eri kielillä on tarjolla monessa paikassa

• InfoFinland kokoaa linkkejä ja tietoa Suomen viranomaisten jakamaan koronavirusinfoon 12 eri kielellä.
• YLE:n uutispalvelu tarjoaa uutisvideoita ja tietoa koronaviruksesta arabiaksi, somaliksi, kurdiksi ja persiaksi.
• Daisy Ladiesin ohjevideot korona-virukselta suojautumiseen. Videot arabian, somalian, persian, kurdin ja espanjan kielellä.
• Maahanmuuttajayhdistykset jakavat korona-infoa omissa kanavissaan.

Koulut ja päivähoito

Korona-infoa ja tietoa lähi- ja etäopetuksesta koululaisten vanhemmille eri kielillä on kerätty Monikulttuurinen opetus -blogiin. Sivulta löytyy mm. tietoa ulkomailta paluusta ja karanteenista ja ohjeita, miten toimia, jos lapsi sairastuu.

• Tiedot löydät Monikulttuurinen opetus -blogista

Lisätietoja Turun kaupungin koulujen ja päivähoidon toiminnasta korona-aikana

• Turun kaupungin koulujen ja päivähoidon toiminta korona-aikana
• Koulu- ja opiskeluterveydenhuollon palvelut koronaepidemian aikana
• Päiväkotiin tai kouluun ei mennä sairaana

Älä tartuta muita!

• Pysy mahdollisimman paljon kotona
• Älä halaa
• Älä kättele
• Älä mene liian lähelle toista ihmistä
• Vältä kaikkia ryhmätapaamisia, äläkä järjestä niitä
• Pese kätesi huolellisesti vedellä ja saippualla
• Käytä kertakäyttöisiä nenäliinoja, kun yskit ja aivastat

Kriisipuhelimet myös arabian ja englannin kielillä

Jos meneillään oleva epidemia tai muut tekijät aiheuttavat ahdistusta, valtakunnallinen kriisipuhelin on avoinna 24/7. Se on matalan kynnyksen keskustelupalvelu, johon voi ottaa yhteyttä, eikä yksin tarvitse jäädä murehtimaan.

Puhelinnumerot:

• suomeksi 09 2525 0111 – auki koko ajan. 
• ruotsiksi 09 2525 0112 – auki 20 tuntia arkisin (ma-pe) 
• arabiaksi ja englanniksi 09 2525 0113 – auki 20 tuntia arkisin (ma-to)

Lomauttaminen, työttömyys tai palkanmaksun keskeytys

Monella suomalaiselle on tällä hetkellä suuri huoli työstä ja rahasta, jos he joutuvat työttömäksi tai lomautetuksi koronaviruksesta johtuvien rajoituksien vuoksi. Siksi kokosimme ohjeistuksen annettavaksi ja välitettäväksi niille, jotka jäävät työttömäksi, lomautetaan tai työnantaja keskeyttää palkanmaksun.

• Ohje lomautetulle tai työttömälle (pdf)

Yritysten ja yrittäjien tukimahdollisuudet monella kielellä

Moni maahanmuuttajakin toimii yrittäjänä ja on ajautunut talousvaikeuksiin Korona-viruksen aiheuttaman poikkeustilanteen takia. Valtio, ELY-keskukset ja kunnat sekä muut tahot auttavat ja tukevat talousvaikeuksiin ajautuneita yrityksiä monin tavoin.

Tempo-hanke yhdessä Turun kaupungin kanssa on tehnyt ohjeet erilaisista tukimahdollisuuksista yrityksille ja yrittäjille  suomeksi ja englanniksi. Ohjeista on tulossa käännös myös arabiaksi, dariksi,  kurdiksi ja venäjäksi.

Ohje on luettavissa Tempo-hankkeen blogista.

Kela on avannut valtakunnallisen puhelinpalvelun venäjän, arabian ja somalin kielillä 

Poikkeustilanteesta johtuen Kelan pääkaupunkiseudun venäjän-, arabian- ja somalinkieliset puhelinlinjat on avattu valtakunnaiseen käyttöön. Ne ovat avoinna maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 9-12. Kielilinjat ovat avoinna vain poikkeustilanteen ajan ja niiden sulkeutumisesta tiedotetaan erikseen. Mikäli asiakas pystyy hoitamaan asiansa suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi, heidät pitää ohjata edelleen muihin palvelunumeroihin. Mikäli asiakas osaa hoitaa asiansa verkossa, heidät ohjataan verkkoasiointiin.

Kelan puhelinnumerot ovat:

• Arabia 020 6344 902
• Somali 020 6344 905
• Venäjä 020 6344 901