Digituki
Tuntuvatko kaupungin verkkopalvelut vaikeilta käyttää? Pohditko, miten ajanvaraus lääkärille tai kurssi-ilmoittautuminen tulisi tehdä verkossa? Haluaisitko yrittää, mutta tuki olisi tarpeen?
Opastusta kaupungin digipalvelujen käyttöön saat Skanssista löytyvästä yhteispalvelupiste Monitorista ja Infotorilta. Lisäksi tietokoneiden ja erilaisten laitteiden käytössä tukea tarjoavat
- Ikäihmisten palvelutori Pojju
- Lehmusvalkaman hyvinvointikeskus
- Ruusukorttelin hyvinvointikeskus
- Kaupunginkirjaston pääkirjasto
- Runosmäen kirjasto
Myös useat yhdistykset tarjoavat digipalvelujen käyttöön ilmaista tukea ja edullisia kursseja. Tiedot löytyvät linkistä.
Erityisesti sähköisen asioinnin opastamisessa on tärkeää huolehtia itse omista tiedoista, esimerkiksi pankkitunnuksista. Opastaja ei voi kirjautua palveluun tai toimia palvelussa kenenkään puolesta.
Toimipisteet
Ikäihmisten palvelutori Poiju
Tietokoneen, tabletin ja kännykän käytön opastusta turkulaisille 65+Digituki on osa yleistä asiakaspalvelua, mutta on myös mahdollista varata aika digitukeen. Neuvoja ja apua antavat kaupungin työntekijät sekä seurakunnan väki. Katso aukioloajat toimipisteen tiedoista.
Lehmusvalkaman hyvinvointikeskus
Tietokoneen, tabletin ja kännykän käytön opastusta turkulaisille 65+Opastusta tietokoneen, tabletin ja kännykän käyttöön saa vain ajanvarauksella. Neuvoja ja apua antavat kaupungin työntekijät, vapaaehtoiset ja opiskelijat. Katso aukioloajat toimipisteen tiedoista.
Pääkirjasto
Vempaintuki: tietokoneen, tabletin ja kännykän käytön opastustaOpastusta tietokoneen, tabletin ja kännykän käyttöön saa ilman ajanvarausta tiettyinä aikoina. Neuvoja ja apua antavat kaupungin työntekijät, Kansalaisten IT-tuki sekä AMK:n opiskelijat.
Runosmäen kirjasto
Vempaintuki: tietokoneen, tabletin ja kännykän käytön opastustaOpastusta tietokoneen, tabletin ja kännykän käyttöön saa ilman ajanvarausta tiettyinä aikoina. Neuvoja ja apua antaa Auralan Setlementin väki.
Ruusukorttelin hyvinvointikeskus
Tietokoneen, tabletin ja kännykän käytön opastusta turkulaisille 65+Opastusta tietokoneen, tabletin ja kännykän käyttöön saa sekä ilman ajanvarausta tai tiettyinä aikoina ajanvarauksella. Neuvoja ja apua antavat kaupungin työntekijät, SeniorSurfin sekä Verkosta virtaa -toiminnan väet. Katso aukioloajat toimipisteen tiedoista.
Yhteispalvelupiste Monitori, kauppakeskus Skanssi
Digiohjausta ja neuvontaa julkishallinnon yleisiin palveluihinTukea ja neuvontaa saa kaupungin yleisiin palveluihin esim. Föli, liikuntapalvelut, avustukset ja muut palvelut. Lisäksi tarjolla on opastusta muihin julkishallinnon palveluihin esim. KELA, poliisi, TE-palvelut. Palvelu on osa yleistä asiakasneuvontaa ja sitä antavat kaupungin työntekijät.
Yhteispalvelupiste Monitori, kauppakeskus Skanssi
Infotorilla maahanmuuttajille digiohjausta ja neuvontaa julkishallinnon yleisiin palveluihinTukea ja neuvontaa saa kaupungin yleisiin palveluihin esim. Föli, liikuntapalvelut, avustukset ja muut palvelut. Lisäksi tarjolla on opastusta muihin julkishallinnon palveluihin esim. KELA, poliisi, TE-palvelut. Palvelu on osa yleistä asiakasneuvontaa ja sitä antavat kaupungin työntekijät.