Ikääntyneiden palveluohjaus

Ikääntyneiden palveluohjaus tarjoaa ikäihmisille ja heidän läheisilleen matalan kynnyksen neuvontaa ja ohjausta erilaisista ikääntyneille tarkoitetuista palveluista. Palveluohjauksesta saa tietoa kunnan, yritysten, yhdistysten ja järjestöjen toiminnasta ja palveluista. Palveluohjauksessa pyritään löytämään ratkaisuja ikääntyneiden arjen haasteisiin ja tavoitteena on tukea ikäihmisten mielekästä elämää ja pärjäämistä omassa kodissaan mahdollisimman pitkään.

Palveluohjauksesta voidaan tarvittaessa myös varata asiakkaalle laaja-alainen palvelutarpeen arviointiaika. Palvelutareen arviointi tehdään kotikäyntinä ja siinä selvitetään mm.  elämäntilannetta, terveydentilaa, voimavaroja, toimintakykyä sekä tuen ja palveluiden tarvetta. Arviointikäynnin voi pyytää asiakas itse tai hänen omaisensa, tai joku muu asiakkaan suostumuksella asioiva henkilö. Kotikäynnistä sovitaan aina etukäteen asiakkaan kanssa.

Palveluohjauksen palvelut ovat asiakkaalle maksuttomia.

Mikäli olet jo sosiaali- tai terveydenhuollon asiakkaana, otathan ensisijaisesti yhteyttä hoitavaan tahoosi liittyen esim. palveluihin ja etuuksiin.

Terveydentilaan liittyvissä asioissa olethan yhteydessä terveysasemalle / hoitavaan tahoosi ja  hätätilanteissa numeroon 112.