Varsinais-Suomen iäkkäiden asiakas- ja palveluohjausnumero, p. 02 262 6164 palvelee arkisin klo 9-15. Puhelinpalvelusta saat ohjausta ja neuvontaa, kun itseäsi tai omaistasi alkaa huolettaa jokin asia ikääntyneen arjessa. Puhelinpalvelusta vastaa aina palveluohjaaja, joka auttaa sinua löytämään oikeat palvelut. Apua saat myös www.asiakasneuvonta.fi -sivustolta, johon on koottu ikäihmisten ja omaishoitajien palvelut koko Varsinais-Suomen alueelta. Voit myös jättää yhteydenottopyynnön, jolloin sinulle soitetaan: www.asiakasneuvonta.fi/fi/yhteydenottopyynto

Palveluohjaaja tulee myös tarvittaessa luoksesi tekemään arviointikäynnin. Arviointia voit pyytää itse, pyynnön voi myös tehdä omainen, ystävä tai naapuri.

Ikääntyneiden palveluohjaus on paikalla myös Kauppatorin Monitorissa joka arkipäivä, ma-pe klo  9.00-16.00. HUOM! Vuoronumerolaite on käytössä ma-pe klo 9.00-11.00 ja klo 12.00-15.45.