Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä (PSOP)

Käyntiosoite: 
Humalistonkatu 7b
20100 Turku

Puhelin:

Suomenkielinen palvelu (02) 262 6172
Ruotsinkielinen palvelu 050 373 1037
Turun kaupungin puhelinvaihde (02) 330 000

Aukioloajat

Suomenkielinen palvelu

Ma - Pe 09:00 - 15:00

Erityisaukioloajat

Ruotsinkielinen palvelu

Ma - Pe 09:00 - 12:00
Sähköposti: 
ikaihmisten.palvelutori@turku.fi

Sähköinen palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä (PSOP) on Turun käytössä oleva sähköinen asiointi- ja laskutusjärjestelmä, jonka tarkoituksena on helpottaa palveluja tuottavien yritysten, asiakkaiden ja kuntien välistä toimintaa ja yhteistyötä. PSOP-järjestelmä toimii myös palveluntuottajien tilitysjärjestelmänä.

Palveluntuottajaksi haluava yritys tunnistautuu järjestelmässä Katso-tunnuksilla, jonka jälkeen hän hakeutuu kunnan tarjoamiin palveluihin palveluntuottajaksi. Palveluntuottaja kirjaa järjestelmään asiakkaan saaman palvelun, sekä laskuttaa palvelunjärjestäjää järjestelmän kautta.

Palvelunjärjestäjä myöntää asiakkaalle järjestelmässä palvelusetelin tai ostopalvelun. 

Asiakas kirjautuu järjestelmään omilla pankkitunnuksillaan tai mobiilivarmenteella ja voi seurata palvelunsa toteutumista tai antaa saamastaan palvelusta palautetta.