Sosiaaliasiamies

Sosiaaliasiamiehen tehtävä on lakisääteistä ja sitä määrittelee laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista eli asiakaslaki.

Sosiaaliasiamies neuvoo asiakkaita sosiaalihuoltoon liittyvissä asioissa. Hän avustaa tarvittaessa sosiaalihuollon palveluun ja kohteluun liittyvän muistutuksen ja muiden oikeusturvakeinojen käytössä. Sosiaalihuollon palveluita ovat muun muassa ehkäisevä ja täydentävä toimeentulotuki, lastensuojelu, päihdehuolto, vanhustenhuolto, vammaispalvelut, kotihoito, omaishoidon tuki, lasten päivähoito ja lapsen huoltoon ja elatukseen liittyvät kunnan palvelut. Sosiaaliasiamies on puolueeton ja riippumaton. Hän ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia. Sosiaaliasiamies ei vastaa mm. Kelan, työvoimatoimiston, terveydenhuollon, velkaneuvonnan tai edunvalvonnan palveluista.

Käyntiosoite: 

Aurakatu 8, KOP-kolmio
20100 Turku

Puhelin:

Puhelin 02 262 6171
Turun kaupungin puhelinvaihde 02 330 000
Sähköposti: 
sosiaaliasiamies@turku.fi

Aukioloajat

Puhelinaika
Ma - To 10:00 - 12:00
Paikalla Kauppatorin Monitorissa ajanvarauksella
Ke 09:00 - 17:00

Toimipisteet

Toimipisteet

Kauppatorin Monitori

Asiakkaalle, joka on tyytymätön saamaansa palveluun tai kohteluun

Sosiaaliasiamiehen puhelinaika on maanantaista torstaihin klo 10.00-12.00, p. 02 262 6171.

Asiakastapaamisiin varataan aina aika etukäteen puhelimitse. Sosiaaliasiamiehen tavoittaa sähköpostitse osoitteella sosiaaliasiamies(a)turku.fi.
HUOM! Ethän lähetä arkaluontoisia asioitasi sähköpostilla.

Puhelin:

Puhelin 02 262 6171

Palvelun toteutustapa: 

Itse tuotettu palvelu

Vastuuorganisaatio: 

Turun kaupungin hyvinvointitoimiala

Aukioloajat

Paikalla Kauppatorin Monitorissa ajanvarauksella
Ke 09:00 - 17:00

Sosiaaliasiamiehen toimisto (sosiaaliasiamies)

Asiakkaalle, joka on tyytymätön saamaansa palveluun tai kohteluun

Sosiaaliasiamiehen puhelinaika on maanantaista torstaihin klo 10.00-12.00, p. 02 262 6171.

Asiakastapaamisiin varataan aina aika etukäteen puhelimitse. Sosiaaliasiamiehen tavoittaa sähköpostitse osoitteella sosiaaliasiamies(a)turku.fi.
HUOM! Ethän lähetä arkaluontoisia asioitasi sähköpostilla.

Puhelin:

Puhelin 02 262 6171

Palvelun toteutustapa: 

Itse tuotettu palvelu

Vastuuorganisaatio: 

Turun kaupungin hyvinvointitoimiala

Aukioloajat

Paikalla Kauppatorin Monitorissa ajanvarauksella
Ke 09:00 - 17:00