Sök
Salutorgets Monitori är stadens, FPA:s och Egentliga Finlands välfärdsområdes gemensamma, tillgängliga kundservice i KOP-kolmio alldeles i Åbo stadskärna.
Kunderna i Monitori får betjäning personligen, per telefon, via chatten, i sociala medier och per e-post.
Var god och observera att rådgivningstiderna för separata tjänster varierar.
FPA:s kundservice: http://www.kela.fi/kundservice
FPA:s servicetider i Salutorgets Monitori
mån–fre 9.00-12.00
och andra tider med tidsbokning.
FPA:s tjänster i Monitori i Skanssi med tidsbeställning
I Salutorgets Monitori får man avgiftsfri rådgivning och information om stödtjänster såsom mat-, hemvårds- och städtjänster samt olika färdtjänster och närståendevård. Servicehandledarna kan också besöka klientens hem.
Telefontjänsten har öppet vardagar kl. 9.00–15.00, tfn 02 262 6164.
Telefontjänst på svenska vardagar kl. 9.00–12.00, tfn 02 262 6174.
Salutorgets Monitori är stadens, FPA:s och Egentliga Finlands välfärdsområdes gemensamma, tillgängliga kundservice i KOP-kolmio alldeles i Åbo stadskärna.
I Monitori arbetar varje vecka servicerådgivare från enheterna i Egentliga Finlands välfärdsområde, FPA:s kundrådgivare och International House Turku som betjänar på flera olika språk. I Monitori finns det också turistinformationen och Työpistes kundrådgivning.
Salutorgets Monitori är Åbo stads, FPA:s och Egentliga Finlands välfärdsområdes gemensamma centraliserade kundtjänst som ligger alldeles i Åbo centrum i KOP-kolmio vid Salutorghörnet. Kunderna i Monitori får betjäning såväl personligen, per telefon som via chatten.
Kundtjänsten i Salutorgets Monitori mån-tor 9.00-18.00, fre 9.00-16.00.
Var god och kontrollera avvikande betjäningstider i sidans nedre kant.
Känns stadens webbtjänster svåra att använda? Grubblar du över hur du kan ladda Föli-kortet eller hur du kan anmäla dig på webben till arbetarinstitutets kurser?
Handledning till användandet av digitala tjänsterna erbjuds i Salutorgets Monitori. Man får stöd och handledning till Åbo stads digitala tjänster. Dessutom erbjuder FPA digistöd i Monitorer för FPA:s tjänster.
I Salutorgets Monitori finns det även flera datorer som kunderna kan använda.
Åbo stadsbiblioteks viktigaste värden är jämställdhet, ansvarsfullhet och välbefinnande.
Monitori betjänar i motionsärenden
I Monitori kan man köpa och ladda senior- och Kimmoke-armband som används i Åbo stads badinrättningar oc
Tjänsterna i Salutorgets Monitori är mångsidiga och tillgängliga i flera kanaler.
Åbo stad gör tillfälliga nedskärningar i öppettiderna vid sina kundbetjäningsställen på grund av den aktuella coronavirussituationen.
- I den nya verksamhetsmodellen är kunden alltid i centrum.
Salutorgets Monitori – Åbo stads och FPA:s centraliserade kundtjänst öppnar våren 2020
I Salutorgets Monitori finns av Åbo
Åbo stad utökar utbudet av flerkanalstjänster för invånarna. Förutom traditionella kundserviceformer erbjuds invånarna nu också chat-tjänster dvs.