Med vårdgarantin avses den i hälso- och sjukvårdslagen fastställda tiden under vilken patienten ska få icke-brådskande vård eller genomgå icke-brådskande undersökningar.

Fastställda tider enligt vårdgarantin:

• På vardagar under tjänstetid ska klienten omedelbart få kontakt med sin hälsostation per telefon eller genom att besöka hälsostationen.

• Om det krävs ett besök vid hälsostationen för att vårdbedömningen ska kunna göras ska klienten tas emot inom tre vardagar från det att klienten kontaktat hälsostationen.

• Vid hälsocentraler ska klienten erbjudas vård senast inom tre månader. Inom munhälsovården och specialsjukvården kan denna tid överskridas med tre månader utan att patientens hälsotillstånd äventyras.

• Inom specialsjukvården ska bedömningen av vårdbehovet göras inom tre veckor från mottagandet av remissen.

Första hjälpen och brådskande vård ska erbjudas omedelbart.

Regionförvaltningsverken och Valvira övervakar verkställigheten av vårdgarantin.