Salon kehittämisosio

Salon kehittämisosio on jaettu kahteen eri kehittämisosioon, mielenterveyskuntoutujien asumispalveluprosessin kehittämiseen ja paljon terveyspalveluja käyttävien asiakkaiden palvelujen uudelleen järjestämiseen palvelumuotoilun keinoin. Kehittämisen lähtökohtana on asiakkaiden näkökulman huomioiminen ja eri toimijoiden yhteistyön lisääminen asiakkaan parhaaksi.

Mielenterveyskuntoutujien asumispalveluiden kehittämisen tavoitteena on viedä asiakkaalle hänen tarvitsemat palvelut kotiin, jolloin mahdollistettaisiin asiakkaan kotona asuminen. Tarkoituksena on ottaa käyttöön mittaristot asiakastyytyväisyyden mittaamiseen ja palvelutarpeen arviointiin. Paljon terveyspalveluita käyttävien asiakkaiden palveluja kehitetään ns. case-manager mallia hyödyntäen.

Hanke päättyy 31.12.2016.