Aitaamis-, kaivu- ja sijoituslupien asiakaspalvelu toimii Turku-pisteessä, Kiinteistöliikelaitoksen palvelupisteessä.

Lisätietoja luvista ja niiden hakemisesta www.turku.fi/asuminen-ja-ymparisto/liikenne/kadut-ja-yleiset-alueet/aitaamis-kaivu-ja-sijoitusluvat

Ajoneuvosiirtojen toimisto:

• puh. 02 262 4574 tai ajoneuvosiirrot@turku.fi

Siirroista vastaavat katutarkastajat:

• puh. 040 196 0365 ja 050 556 6572

Kaupunginarkiston asiakas- ja tutkijapalvelu sekä mikrokuvattujen piirustusten käyttöpalvelu
puh. 02 262 7262, kaupunginarkisto@turku.fi

- Kaupunginarkiston asiakas voi tutkia julkisia asiakirjoja kaupunginarkiston tutkijasalissa, Turku-pisteessä. Kaikki asiakirjat eivät ole julkisia, esimerkiksi suurin osa terveys- ja sosiaalitoimen asiakirjoista on salassapidettäviä. Niiden tutkimiseen tarvitaan tutkimuslupa. Henkilökunta opastaa tarvittaessa arkistoluettelojen ja asiakirjojen käytössä sekä tutkimusluvan hakemisessa.
- Kaupunginarkisto huolehtii rakennusvalvonnan mikrokuvattujen arkkitehti- ja rakennepiirustusten käyttöpalvelusta. Kuvista saa sähköisiä tai A3-kokoisia paperikopioita maksua vastaan. Mittatarkkoja kopioita kuvista voidaan teettää asiakkaan laskuun kopiointiliikkeissä.

Yhteystiedot: puh. 02 262 4015, asukaspysakointi@turku.fi

Yleishyödylliset avustukset jaetaan keskitetysti konsernihallinnosta.

Kassapalveluihin voi maksaa sellaiset laskut, joissa laskuttajana on Turun kaupungin virasto tai laitos. Henkilöstökassan tehtävänä on tarjota asiakkailleen tili- ja maksupalveluja. Henkilöstökassan asiakkaiksi ja tilinomistajiksi voidaan hyväksyä kaupungin virka- tai työsuhteessa oleva henkilö, kaupungin toimielimissä toimiva luottamushenkilö ja kaupungin tytäryhtiön palveluksessa oleva henkilö. Eläkkeelle siirty­neet työntekijät eivät voi avata tiliä henkilöstökassaan. Vuoden 2016 alusta eläkkeelle siirtyneiden asiakkuus päättyy.

Yhteydenotot: kassapalvelut.keskushallinto@turku.fi

Neuvonta ja tiedustelut: Turku-piste, Kiinteistöliikelaitoksen asiakaspalvelupuh. 02 2624565

Turku-Pisteessä sijaitseva Konsernihallinnon kirjaamo huolehtii kaupungille osoitettujen asiakirjojen vastaanottamisesta ja kirjaamisesta. Lisäksi pisteestä saa monialaista neuvontaa kaupungin palveluihin.

Puh. 02 330 033 turun.kaupunki@turku.fi

Sovi tapaaminen ennalta korjausneuvoja Mika Palmroosin kanssa.

Turun kaupunkiympäristötoimialan asiakaspalvelu hoitaa kaupungin yhteistä palautepalvelua katujen ja puistojen sekä muiden yleisten alueiden osalta. Voit antaa palautetta, ilmoittaa viasta, jättää kehitysehdotuksen vai vaikka kiitoksen osoitteessa
www.turku.fi/paikalla. Kiireelliset tai vaaraa aiheuttavat viat, kuten kaatumassa oleva puu, rikkoontunut kaivonkansi, vaarallisesti vauroitunut leikkiväline tai tielle kaatunut liikennemerkki ilmoitetaan puhelimitse päivystysnumeroon 02 26 24444

tekstiviestillä 040 689 6702

Oikaisuvaatimus tehdään aina kirjallisena. Linkki alempana.

Neuvonta ja tiedustelut: Turku-piste, Kiinteistöliikelaitoksen asiakaspalvelu, puh. 02 262 4508, kartat@turku.fi

Jos sinulla on kysyttävää päivähoitoon hakeutumisesta, ota yhteyttä:
Varhaiskasvatuksen palveluohjaus
puh. 02 262 5610 arkisin 9.00–15.00
varhaiskasvatus@turku.fi

Palveluohjaus on tarkoitettu ensisijaisesti päivähoidon uusille asiakkaille. Palveluohjauksesta saa neuvoja liittyen kunnallisiin ja yksityisiin päivähoitopaikkoihin ja kaupungin avoimiin varhaiskasvatuspalveluihin, eli leikkipuistoihin, leikkikouluihin ja avoimiin päiväkoteihin.

Neuvonta ja tiedustelut: Turku-piste, Kaupunkiympäristötoimialan asiakaspalvelu:

• puh. 02 262 4565 
• venepaikat@turku.fi