09.08.2019
Turun kaupungin apuvälineyksikössä on kesän aikana (24.6.–11.8.) kokeiltu erillistä puhelinaikaa klo 8–10. Kokeilusta saadun palautteen perusteella puhelinaikaa jatketaan toistaiseksi.
Apuvälineyksikkö palvelee jatkossakin asiakkaitaan puhelimitse arkisin klo 8–10 p. 02 266 2264.
Puhelinajan käyttöönotto on vähentänyt puhelinpalvelun ajoittaista ruuhkautumista sekä lyhentänyt jonotusaikoja niiden asiakkaiden osalta, jotka asioivat suoraan apuvälinelainaamossa.
Apuvälineyksikön aukioloaikoihin muutos ei vaikuta, vaan yksikkö palvelee normaalisti arkisin klo 9-15 osoitteessa Luolavuorentie 2, talo 1G.
Apuvälineyksikkö kerää palautetta toiminnastaan asiakkailta ja yhteistyökumppaneilta. Palautteiden perusteella toimintaa kehitetään. Palautetta voi antaa Turun kaupungin palautepalvelun kautta www.turku.fi/palaute
Lisätiedot:
Pauliina Pohjankukka, toimintaterapeutti, p. 044 907 3265, pauliina.pohjankukka@turku.fi