Valtaosa kaupunkiympäristötoimialan asiantuntijoista on siirtynyt tekemään etätöitä. Sähköiset asiointipalvelut toimivat kuitenkin normaalisti ja asiantuntijat ovat niiden kautta tavoitettavissa kuten ennenkin. Käytä myös Fölin sähköisiä kanavia.

Ajankohtaisen koronavirustilanteen ja valtioneuvoston siihen liittyvien linjausten vuoksi valtaosa kaupunkiympäristötoimialan asiantuntijoista on siirtynyt tekemään etätöitä. Sähköiset asiointipalvelut toimivat kuitenkin normaalisti ja asiantuntijat ovat niiden kautta tavoitettavissa kuten ennenkin.

Kaupunkiympäristötoimialan sähköisiin palveluihin pääsee osoitteessa https://opaskartta.turku.fi/epermit.

Käytössä ovat seuraavat palvelut:

  • rakennusvalvonnan lupa-asiat
  • katutyöluvat ja johtokartta-aineistot
  • kiinteistötoimitukset
  • tonttien varaaminen
  • asukaspysäköintiluvat ja venepaikat
  • paikkatietoaineistojen tilaukset ja maastomittaukset
  • Turun seudun opaskartta
  • tapahtumaluvat (huom! yleiset rajoitukset kokoontumisten järjestämiselle)

Turun seudun joukkoliikenne Fölin sähköiset palvelut:

  • Fölin chat-palvelu osoitteessa foli.fi ma-pe klo 8-18 ja puhelinpalvelu 02 262 4811 ma-pe 8-15, la 9-14
  • matkakortin lataus: nettilataus.turku.fi
  • reitit ja aikataulut: reittiopas.foli.fi
  • Föli-sovellus: Sovelluksen voi ladata Apple- ja Android-puhelimiin sovelluskaupasta. Sovelluksesta voi ostaa kerta- ja vuorokausilippuja ja siellä voi ladata matkakorttia.

Avoimet paikkatietoaineistot ja aineistorajapinnat löytyvät osoitteesta www.turku.fi/turku-tieto/kartat-ja-paikkatieto

Lisäksi koko kaupungin palautepalvelu on myös käytössä.

Asiakkaille suositellaan sähköisten palveluiden käyttämistä aina, kun se asian luonteen mukaan on mahdollista. Asioinnissa voi esiintyä pientä hitautta esimerkiksi kuormittuneiden verkkoyhteyksien takia tai ajankohtaisen tilanteen vaatimien kiireellisempien työtehtävien takia, mutta huomattavista poikkeusjärjestelyistä ilmoitetaan jokaisen palvelun osalta erikseen.