Koronarajoitukset aiheuttavat ruuhkia pääkirjaston eteen, koska vain 10 asiakasta voi vierailla kerralla kirjastotilassa. Ruuhkaisimmat ajat ovat klo 12 jälkeen sekä klo 15–17.

Hiljaisemmat ajat pääkirjastolla ovat aamupäivät sekä illat klo 18 jälkeen. Ruuhka-aikoja voi välttää myös palauttamalla kirjat pääkirjaston palautusluukkuun Linnankadun puolelle. Palautusluukku on auki 24 tuntia vuorokaudessa. 

Lähikirjastojen aukioloja kannattaa myös hyödyntää ruuhkien välttämiseksi. 

Kirjaston asiakkaita suositellaan käyttämään maskia asioinnin ajan ja huomioimaan turvavälit.  Kirjasto suosittelee lähi- ja verkkomaksua.