Syksyllä 2021 Monitorissa aloitti ilman ajanvarausta toimiva Alkuinfo-palvelu, joka ohjaa asiakkaita monikielisten neuvonta- ja ohjauspalveluiden käytössä.

Alkuinfo-palvelu Monitorissa 

  • ma-ke klo 9-16
  • to klo 10- 16
  • pe klo  9-15

Englanniksi ja suomeksi

Alkuinfo-palvelu on tarkoitettu nopeaan asiointiin. Se tarjoaa matalalla kynnyksellä apua suomeksi ja englanniksi. Alkuinfosta asiakas voi tarkastaa, milloin palveluita on tarjolla Monitorissa hänelle sopivalla kielellä ja asiakasohjaajat voivat suoraan varata hänelle ajan. Palvelusta voidaan myös neuvoa eteenpäin samana päivänä tarjolla oleviin  päivystäviin neuvonta- ja ohjauspalveluihin, jotka eivät toimi ajanvarauksella.

Alkuinfon tarkoitus on auttaa nopeasti ratkaistavissa asioissa, ohjata oikean tahon suuntaan ja tarjota apua ajanvaraukseen. Sen kautta voi myös ilmoittautua tarjolla oleviin lyhytkoulutuksiin, kartoituksiin tai kieliryhmiin. Tarkoituksena on sujuvoittaa Monitorissa tapahtuvia neuvonta- ja ohjauspalveluita.

Alkuinfo on osa rakenteilla olevaa International House Turku palvelukokonaisuutta.

Lue lisää Infotorin monikielisistä neuvonta ja ohjauspalveluista