09.11.2021
Sekä laskutusjärjestelmän uudistukseen että asiakasmaksulain muuttumisen vuoksi laskutuksemme on myöhässä. Osa laskuista on lähetetty, mutta esimerkiksi palveluasumisen vuokralaskutus on pahasti viivästynyt.
Laskutuksen viivästyminen on erittäin valitettavaa ja pyrimme lähettämään laskunne mahdollisimman pian. Tulette todennäköisesti saamaan useamman laskun lyhyen ajan sisällä tai laskulla on mahdollisesti useamman kuukauden palvelut laskutettuna yhdellä kertaa.
Uudistuksen myötä vanhojen e-laskusopimusten voimassaolo on päättynyt. Jos haluatte jatkossakin laskut sähköisenä, on teidän tehtävä Turun kaupungin kanssa uusi e-lasku- tai suoramaksusopimus siinä vaiheessa, kun olette saaneet uuden laskun.
Jos jokin asia jää askarruttamaan mieltänne laskutuksessa, voitte kysyä asiasta lisää soittamalla laskutuksen asiakaspalveluun arkisin klo 9–13 p. 040 486 9531 (valinta 3).