Registratorskontoret tar emot handlingar som är adresserade till staden och förmedlar dem till den servicehelhet som ansvarar för ärendet. Handlingar som registreras är bland annat
- invånarinitiativ
- ändringssökanden
- besvär
- begäran om utlåtande
- utlåtanden
- begäran om svar och utredningar
- beslut
- ansökningar.