Kirjaamo vastaanottaa kaupungille osoitetut asiakirjat ja toimittaa ne edelleen asiaa hoitavalle palvelukokonaisuudelle. Kirjattavia asiakirjoja ovat muun muassa
- kuntalaisaloitteet
- muutoksenhaut
- valitukset
- lausuntopyynnöt
- lausunnot
- vastine- ja selvityspyynnöt
- päätökset
- anomukset.
Postiosoite PL 355, 20101 Turku.
Turun kaupungin kirjaamoon voi lähettää tietoturvallisesti postia Suomi.fi-palvelun kautta valitsemalla Turun kaupunki/Muu turvaposti Turun kaupungille.