Stöd i användningen av digitala tjänster
Det digitala stödet hjälper dig med de digitala tjänsterna endera på plats eller på distans.
Gör så här då du behöver digistöd
Du kan få digitalt stöd på Åbo stads servicepunkter:
- I Monitori vid Salutorget får du guidning i hur du kan använda stadens digitjänster
- I Åbo stads huvudbibliotek får du stöd i användningen av olika tekniska apparater samt guidning i digitjänster
- I Hjeltska huset får ungdomar både när- och distansstöd för digitjänster
- Invandrare får guidning i digitjänster på flera språk såväl på plats i International House Turku som på distans.
Flera föreningar erbjuder även gratis stöd och billiga kurser i användning av digitala tjänster. Se ytterligare information i broschyren nedan.
Digistöd i Åboregionen
Monitori på Salutorget
- Servicehandledning i Åbo stads digitala tjänster som närstöd och distansstöd.
- turku.fi/monitori
- 02 262 0100
Åbo stadsbibliotek
- Enhetsstöd och servicehandledning i användningen av bibliotekets utrustning och tjänster på finska, svenska och engelska som närstöd och distansstöd under bibliotekets öppettider.
- Handledningen i användningen av egna enheter erbjuds utan tidsbokning vid vissa tider.
- Biblioteket ordnar dessutom föreläsningar om digitala teman.
- Vid behov får man stöd i användningen av OmaKirjasto-tjänsterna.
- turku.fi/kirjasto
- 02 262 0624
Åbo finskspråkiga arbetarinstitut
- Kurser i informationsteknik på finska och engelska.
- blog.edu.turku.fi/tyovaenopisto
- 02 262 9811
Auralan Setlementti rf
- Avgiftsfritt digitalt stöd av kamrathandledare i Auralas vardagsrum och digitalkurser om olika teman vid Aurala medborgarinstitut.
- aurala.fi och opistopalvelut.fi/aurala
- 050 316 7702
Kansalaisen IT-TUKI
- Avgiftsfri hjälp och handledning i IT-problem för alla Åbobor mån–ons kl. 9–15. Kansalaisen IT-TUKI verkar som en del av Åbo yrkeshögskolas theFIRMA och Åbo yrkesinstitut.
- kitt.turkuamk.fi
- 050 5985 313
FPA
- Digitalt stöd för att sköta FPA-ärenden på nätet för alla. FPA betjänar nationellt per telefon och lokalt på serviceställen, även med tidsbokning.
- kela.fi/digituki
- Telefontjänst mån–fre kl. 9–16, kela.fi/soita-kelaan
- E-tjänsten MittFPA: kela.fi/omakela
S:t Marie byagård
- Lätt enhetsstöd och servicehandledning på finska.
- pohjoisturku.fi
- 041 314 5849 eller 044 772 8921
Nordea
- Handlednings i användningen av digitala tjänster.
- Digital rådgivning i kundtjänsten samt med tidsbokning på kontoret.
- Vi ordnar flera digitala handledningstillfällen på distans samt utbildningar för grupper.
- Inom frivilligverksamheten handleder vi äldre personer oberoende av deras bankrelation.
- nordea.fi
- 0200 3000
Sparbanken Kalanti-Pyhäranta
- Digital rådgivning med tidsbokning på alla våra kontor samt utan tidsbokning på kontoren i Åbo och Raumo vardagar kl. 10–16.
- saastopankki.fi/kalanti-pyharanta
- 010 841 5900
Åbonejdens Andelsbanken
- Handlednings i banktjänster som närstöd och distansstöd.
- op.fi/op-turun-seutu
- 0100 0500
Åbo Suomi-piste
- På Suomi-piste får man stöd i tidsbokningsärenden, handledning i myndigheters webbplatser och stöd med utskrifter.
- suomi-piste.fi/turku
Egentliga Finlands välfärdsområde Varha
- Varhas webbplats för digitalt stöd samlar anvisningar och råd för användningen av Varhas digitala tjänster.
- varha.fi/digituki
S:t Karins medborgarinstitut
- Kurser på finska i användningen av olika digitala enheter.
- kaarina.fi/kansalaisopisto och opistopalvelut.fi/kaarina
- 02 588 3000
S:t Karins stadsbibliotek
- Enhets- och servicehandledning på finska som närstöd med tidsbokning.
- kaarina.fi/kirjasto
- 040 773 9166 eller 02 588 4400
Lundo bibliotek
- Enhetsstöd och servicehandledning på finska och engelska med tidsbokning. Digitalt stöd också utan tidsbokning på Liedon kohtaamispaikka. Se datumen: lieto.fi/tapahtumat
- lieto.fi
- 040 487 1930 eller 02 4873 3401
Masku bibliotek
- Enhetsstöd och servicehandledning på finska som närstöd.
- 044 738 8255
Mynämäki bibliotek
- Servicehandledning på finska som närstöd med tidsbokning.
- mynamaki.fi/kirjasto
- 044 783 7257
Nådendals stadsbibliotek
- Enhetsstöd och servicehandledning på finska som närstöd.
- naantali.fi/kirjasto
- 040 646 3071 eller 044 417 1250
Nousis bibliotek
- Nousis biblioteks digitala handledare hjälper med små IT-problem med tidsbokning på finska och engelska.
- nousiainen.fi/kirjasto
- 044 4355 221
Pemar-institutet
- Enhetsstöd på finska erbjuds i närundervisning på kurser och i Pulmapaja.
- paimio.fi/paimion-opisto
- 02 474 5316
Reso stadsbibliotek
- Rasekos datanomistuderande ger enhetsstöd och digital rådgivning regelbundet. Närmare tidpunkter kan kontrolleras på biblioteket.
- raisio.fi/kirjasto
- 044 797 1463
Raisio-opisto
- Föreläsningar om medborgarens digitala färdigheter samt digitalkurser och digital handledning på finska i Reso, Mynämäki, Masku, Rusko och Nousis.
- raisio.fi/opisto
- 044 797 1930
Sagu kommunbibliotek
- Servicehandledning på finska som närstöd med tidsbokning.
- sauvo.fi/sauvon-kunnankirjasto
- 050 416 0897
Monitori på Salutorget
- Servicehandledning i Åbo stads digitala tjänster som närstöd och distansstöd.
- turku.fi/monitori
- 02 262 0100
FPA
- Digitalt stöd för att sköta FPA-ärenden på nätet för alla. FPA betjänar nationellt per telefon och lokalt vid serviceställen, även med tidsbokning.
- kela.fi/digituki
- Telefontjänst mån–fre kl. 9–16, kela.fi/soita-kelaan
- E-tjänsten MittFPA: kela.fi/omakela
Nordea
- Handlednings i användningen av digitala tjänster.
- Digital rådgivning ges via kundtjänsten samt med tidsbokning på kontoret.
- Vi ordnar flera digitala handledningstillfällen på distans samt utbildningar för grupper.
- Inom frivilligverksamheten handleder vi äldre personer oberoende av deras bankrelation.
- nordea.fi
- 0200 3000
SecPort cybersäkerhetsportal
- Syftet med SecPort är att öka säkerheten för européer när de använder digitala tjänster och enheter i vardagen.
- SecPort erbjuder ett brett urval verktyg, resurser och material på alla 24 officiella EU-språk för både vardag och arbetsliv.
- Portalen har skapats av Aalto-universitetet i samarbete med Finlands kommunikationsministerium och finansierats av Europeiska unionen.
- secport.org/fi
Åbonejdens Andelsbank
- Handlednings i banktjänster som närstöd och distansstöd.
- op.fi/op-turun-seutu
- 0100 0500
Digistöd enligt mål- och åldersgrupper
Det finns riktat digistöd för seniorer, unga, invandrare och funktionshindrade.
- Information, handledning och rådgivning för unga under 29 år som närstöd och distansstöd.
- turku.fi/sv/vad-ar-de-ungas-radgivningshus-hjelt
- 040 724 5440
- Flerspråkig servicehandledning och enhetsstöd för invandrare som närstöd och distansstöd.
- Stöd fås vid International House Turkus serviceställe i Monitori på Salutorget.
- turku.fi/sv/integrationsservice
- 044 790 0561
- Enhetsstöd och servicehandledning på finska och svenska som närstöd måndagar och tisdagar kl. 10–14.
- seniorijelppi.fi
- 040 013 9396 eller 02 251 3261
Fler organisationer som erbjuder digistöd på finska
Du hittar fler organisationer som erbjuder digistöd på finska genom att gå till den finskspråkiga sidan.