Tjänstebeskrivning
Det digitala stödet hjälper dig med de digitala tjänsterna endera på plats eller på distans.
Bruksanvisning
Du kan få digitalt stöd på Åbo stads servicepunkter:
- På Monitori vid Salutorget får du guidning i hur du kan använda stadens digitjänster
- På Åbo stads huvudbibliotek får du stöd i användningen av olika tekniska apparater samt guidning i digitjänster
- På de ungas rådgivningshus Hjelt får ungdomar både när- och distansstöd för digitjänster
- Invandrare får guidning i digitjänster på flera språk såväl på plats i International House Turku som på distans.
Flera föreningar erbjuder även gratis stöd och billiga kurser i användning av digitala tjänster. Se ytterligare information i broschyren nedan.
Digitalt stöd i Åboregionen
Monitori vid Salutorget
- Guidning i Åbo stads digitala tjänster på plats och på distans.
- turku.fi/monitori
- 02 262 0100
Åbo stadsbibliotek
- Guidning i användningen av bibliotekets apparater och tjänster på finska, svenska och engelska på plats och på distans under bibliotekets öppettider.
- Du får guidning i hur du använder dina egna mobila apparater utan tidsbokning vid specifika tidpunkter.
- Dessutom ordnar biblioteket föreläsningar om digiteman.
- Du får vid behov stöd i användningen av Mittbibliotek.
- turku.fi/bibliotek
- 02 262 0624
Turun suomenkielinen työväenopisto
- Kurser i informationsteknik på finska och engelska.
- blog.edu.turku.fi/tyovaenopisto (på finska)
- 02 262 9811
Auralan Setlementti ry
- Gratis digistöd med en kamrathandledare i Auralas vardagsrum och digikurser med olika teman i Aurala medborgarinstitut.
- aurala.fi och opistopalvelut.fi/aurala
- 050 316 7702
Fpa
- Digistöd för alla i hur du sköter Fpa-ärenden på nätet. Fpa betjänar nationellt via telefon och lokalt på servicepunkter, även med tidsbeställning. kela.fi/digistod
- Telefontjänst må–fre kl. 9–16. kela.fi/ring-fpa
- E-tjänsten MittFpa. kela.fi/mittfpa
Maarian Kylätalo
- Lätt stöd med apparater och guidning i tjänster på finska.
- pohjoisturku.fi (på finska)
- 041 314 5849 eller 044 772 8921
Nordea
- Guidning i användningen av digiala tjänster.
- Digistöd i kundtjänsten samt med tidsbokning på kontoret.
- Guidningstillfällen i digitjänster för grupper på distans.
- Frivilligarbetare guidar seniorer oberoende av deras bankförhållande.
- nordea.fi
- 0200 3000
Åbonejdens Andelsbank (OP)
- Guidning i banktjänster på plats och på distans.
- op.fi/op-turun-seutu
- 0100 0500
S:t Karins medborgarinstitut
- Kurser på finska i användningen av olika digiapparater.
- kaarina.fi/kansalaisopisto (på finska) och opistopalvelut.fi/kaarina/sv
- 02 588 3000
S:t Karins stadsbibliotek
- Guidning i apparater och tjänster på finska, på plats med tidsbokning.
- Öppen digiguidning på månadens första tisdag kl. 10–11.30.
- kaarina.fi/kirjasto (på finska)
- 040 773 9166
Lundos bibliotek
- Stöd med digiapparater och guidning i tjänster på plats på finska.
- lieto.fi/kirjasto (på finska)
- 02 4873 3401
Maskus bibliotek
- Stöd med digiapparater och guidning i digitjänster på plats på finska.
- masku.fi/kirjastopalvelut (på finska)
- 044 738 8255
Mynämäkis bibliotek
- Guidning i digitjänster på plats på finska med tidsbokning.
- mynamaki.fi/kirjasto (på finska)
- 044 783 7257
Nådendals stadsbibliotek
- Stöd med digiapparater och guidning i digitjänster på plats på finska.
- naantali.fi/kirjasto (på finska)
- 040 646 3071 eller 044 417 1250
Pemars institut (Paimion opisto)
- Stöd med digiapparater på kurser och i Pulmapaja på plats på finska.
- paimio.fi/paimion-opisto (på finska)
- 02 474 5316
Resos stadsbibliotek
- Rasekos datanomstuderande ger digistöd och -guidning regelbundet på tisdagar kl. 12–14.30 på finska (inte under sommarmånaderna eller under skolledigheter).
- raisio.fi/kirjasto (på finska)
- 044 797 1463
Resoinstitutet (Raisio-opisto)
- Digiföreläsningar och -kurser samt guidning på finska.
- raisio.fi/digituki-opastaa (på finska)
- 044 797 1930
Sagus kommunbibliotek
- Guidning i digitjänster på plats på finska med tidsbokning.
- sauvo.fi/sauvon-kunnankirjasto (på finska)
- 050 416 0897
Sparbank Kalanti-Pyhäranta
- Digirådgivning med tidsbokning på alla kontor samt utan tidsbokning på kontoret i Åbo och Raumo under vardagar kl. 10–16.
- saastopankki.fi/sparbank-kalanti-pyharanta
- 010 841 5900
Monitori vid Salutorget
- Guidning i Åbo stads digitala tjänster på plats och på distans.
- turku.fi/monitori
- 02 262 0100
Fpa
- Digistöd för alla i hur du sköter Fpa-ärenden på nätet. Fpa betjänar nationellt via telefon och lokalt på servicepunkter, även med tidsbeställning. kela.fi/digistod
- Telefontjänst må–fre kl. 9–16. kela.fi/ring-fpa
- E-tjänsten MittFpa. kela.fi/mittfpa
Nordea
- Guidning i användningen av digiala tjänster.
- Digistöd i kundtjänsten samt med tidsbokning på kontoret.
- Guidningstillfällen i digitjänster för grupper på distans.
- Frivilligarbetare guidar seniorer oberoende av deras bankförhållande.
- nordea.fi
- 0200 3000
Åbonejdens Andelsbank (OP)
- Guidning i banktjänster på plats och på distans.
- op.fi/op-turun-seutu
- 0100 0500
Digistöd enligt mål- och åldersgrupper
Digistöd riktat till seniorer, unga, invandrare och handikappade.
- Info, guidning och rådgivning för alla unga under 29 år.
- turku.fi/nuortenturku
- 040 183 3562
- Guidning i digitjänster för unga på plats och på distans.
- Navigatorn
- 040 724 5440
- Flerspråkig guidning i digitjänster och -apparater för invandrare på plats och på distans.
- Du får hjälp på plats vid International House Turkus servicepunkt i Monitori vid Salutorget.
- Integrationsservice på Åbo stads hemsidor.
- 044 790 0561
- Stöd med digiapparater och guidning i digitjänster på finska på plats och på distans.
- Eläkeliitto (på finska)
- 040 557 5828
- Föreningsrådgivning och guidning i digitjänster för seniorer samt lätt stöd med digiapparater på finska.
- Föreningens hemsidor (Kotikunnas) (på finska)
- Föreningens Facebook-sidor (på finska)
- 045 7750 0197
- Kurser i medieuppfostran för ungdomar, vuxna och invandrare.
- Mannerheims Barnskyddsförbunds hemsidor
- 045 132 6736
- Stöd med digiapparater och guidning i digitjänster på finska och svenska på plats.
- Seniorijelppis hemsidor
- 040 013 9396 eller 02 251 3261
- Gratis webbhandledning given av kamratguider på distans för att stöda digikunskaper.
- Du kan ansöka om webbhandledning på distans via detta webbformulär: Distanshandledning (webbformulär)
- Du kan också ringa 044 700 7101 (tidsbokning må, ti och to kl. 10–12; under övriga tider registreras samtalen och du blir uppringd vid ett senare tillfälle.)
- Stöd med digiapparater och guidning i digitjänster på plats på finska, stöd givet hemma hos dig eller på distans för anhörigvårdare eller andra anhöriga som hjälper.
- Omaishoitokeskus hemsidor (på finska)
- 040 683 9595
- Gratis stöd med digitjänster givet av frivilliga för ensamboende Åboboar över 75 år.
- Guidning i hur man använder digiapparater och hur man installerar sådana.
- Vanhustukis hemsidor
- 040 709 0073
- Digirådgivning för alla som behöver det på plats på finska och på engelska.
- Avoin ja esteetön kohtaamispaikka Happy House.
- Vapi ry:s hemsidor
- 040 726 6003
- Gratis och personlig kamratguidning med din personliga informationsteknik för åldringar.
- Guiden är en utbildad frivillig kamrathandledare.
- Verkostavirtaa.fi-hemsidor (på finska)
- Verkosta virtaa -föreningsplanerare: 050 408 3376 (Juha Viitanen) och 050 472 3978 (Pekka Vartiainen).
- Kurser i informationsteknik och guidning i digitjänster för synskadade på plats på finska, som stöd hemma hos dig eller på distans.
- VSN:s hemsidor (på finska)
- 044 2415 321