Tukea digitaalisten palveluiden käyttöön
Digituesta saat tukea ja opastusta digitaalisiin palveluihin paikan päällä tai etänä.
Toimi näin, kun tarvitset digitukea
Digitukea voit saada useasta Turun kaupungin toimipisteestä:
- Kauppatorin Monitorista saat ohjausta kaupungin digipalvelujen käyttöön
- Turun kaupungin pääkirjastosta saat tukea eri laitteiden käyttöön sekä opastusta palveluihin
- Nuorille palveluopastusta lähi- ja etätukena Nuorten neuvontatalo Hjeltiltä
- Maahanmuuttajille monikielistä palveluopastusta paikan päällä (International House Turku) ja etänä.
Myös useat yhdistykset tarjoavat digipalveluiden käyttöön ilmaista tukea ja edullisia kursseja. Katso lisätiedot esitteestä alta.
Digitukea Turun seudulla
Kauppatorin Monitori
- Palveluopastusta Turun kaupungin digitaalisiin palveluihin lähitukena ja etätukena.
- turku.fi/monitori
- 02 262 0100
Turun kaupunginkirjasto
- Laitetukea ja palveluopastusta kirjaston laitteiden ja palveluiden käyttöön suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi lähitukena ja etätukena kirjaston aukioloaikoina.
- Omien laitteiden käyttöön opastusta saa ilman ajanvarausta tiettyinä aikoina.
- Lisäksi kirjasto järjestää luentoja digiaiheista.
- OmaKirjaston palveluihin saa tarvittaessa tukea.
- turku.fi/kirjasto
- 02 262 0624
Turun suomenkielinen työväenopisto
- Tietotekniikkaan liittyviä kursseja suomeksi ja englanniksi.
- blog.edu.turku.fi/tyovaenopisto
- 02 262 9811
Auralan Setlementti ry
- Vertaisohjaajien maksutonta digitukea Auralan olohuoneessa ja digikursseja eri aiheista Auralan kansalaisopistossa.
- aurala.fi ja opistopalvelut.fi/aurala
- 050 316 7702
Kela
- Digitukea Kela-asioiden hoitamiseen verkossa kaikille. Kela palvelee valtakunnallisesti puhelimitse, ja paikallisesti palvelupisteillä, myös ajanvarauksella. kela.fi/digituki
- Puhelinpalvelu ma–pe klo 9–16, kela.fi/soita-kelaan
- Asiointipalvelu OmaKela kela.fi/omakela
Maarian Kylätalo
- Kevyttä laitetukea ja palveluopastusta suomeksi.
- pohjoisturku.fi
- 041 314 5849 tai 044 772 8921
Nordea
- Opastusta digitaalisten palveluiden käytössä.
- Digineuvontaa asiakaspalvelussa sekä ajanvarauksella konttorissa.
- Etämuotoisia digiopastustilaisuuksia sekä koulutuksia ryhmille.
- Vapaaehtoistyössä opastetaan ikäihmisiä pankkisuhteesta riippumatta.
- nordea.fi
- 0200 3000
Turun seudun Osuuspankki
- Opastusta pankkipalveluissa lähitukena ja etätukena.
- op.fi/op-turun-seutu
- 0100 0500
Kaarinan kansalaisopisto
- Kurssitusta suomeksi erilaisten digilaitteiden käytössä.
- kaarina.fi/kansalaisopisto ja opistopalvelut.fi/kaarina
- 02 588 3000
Kaarinan kaupunginkirjasto
- Laite- ja palveluopastusta suomeksi lähitukena ajanvarauksella.
- Avoin digiopastus joka kuukauden ensimmäisenä tiistaina klo 10–11.30.
- kaarina.fi/kirjasto
- 040 773 9166
Liedon kirjasto
- Laitetukea ja palveluopastusta suomeksi lähitukena.
- lieto.fi/kirjasto
- 02 4873 3401
Maskun kirjasto
- Laitetukea ja palveluopastusta suomeksi lähitukena.
- masku.fi/kirjastopalvelut
- 044 738 8255
Mynämäen kirjasto
- Palveluopastusta suomeksi lähitukena ajanvarauksella.
- mynamaki.fi/kirjasto
- 044 783 7257
Naantalin kaupunginkirjasto
- Laitetukea ja palveluopastusta suomeksi lähitukena.
- naantali.fi/kirjasto
- 040 646 3071 tai 044 417 1250
Paimion opisto
- Kursseilla ja Pulmapajassa laitetukea lähiopetuksessa suomeksi.
- paimio.fi/paimion-opisto
- 02 474 5316
Raision kaupunginkirjasto
- Rasekon datanomiopiskelijat antavat laitetukea ja digineuvontaa säännöllisesti tiistaisin klo 12–14.30 (ei kesäkuukausina eikä koulun lomien aikoina).
- raisio.fi/kirjasto
- 044 797 1463
Raisio-opisto
- Digiluentoja ja -kursseja sekä opastusta suomeksi.
- raisio.fi/digituki
- 044 797 1930
Sauvon kunnankirjasto
- Palveluopastusta suomeksi lähitukena ajanvarauksella.
- sauvo.fi/sauvon-kunnankirjasto
- 050 416 0897
Säästöpankki Kalanti-Pyhäranta
- Digineuvontaa ajanvarauksella kaikissa konttoreissamme sekä ilman ajanvarausta Turun ja Rauman konttoreissa arkisin klo 10–16.
- saastopankki.fi/kalanti-pyharanta
- 010 841 5900
Kauppatorin Monitori
- Palveluopastusta Turun kaupungin digitaalisiin palveluihin lähitukena ja etätukena.
- turku.fi/monitori
- 02 262 0100
Kela
- Digitukea Kela-asioiden hoitamiseen verkossa kaikille. Kela palvelee valtakunnallisesti puhelimitse, ja paikallisesti palvelupisteillä, myös ajanvarauksella. kela.fi/digituki
- Puhelinpalvelu ma–pe klo 9–16, kela.fi/soita-kelaan
- Asiointipalvelu OmaKela kela.fi/omakela
Nordea
- Opastusta digitaalisten palveluiden käytössä.
- Digineuvontaa asiakaspalvelussa sekä ajanvarauksella konttorissa.
- Etämuotoisia digiopastustilaisuuksia sekä koulutuksia ryhmille.
- Vapaaehtoistyössä opastetaan ikäihmisiä pankkisuhteesta riippumatta.
- nordea.fi
- 0200 3000
Turun seudun Osuuspankki
- Opastusta pankkipalveluissa lähitukena ja etätukena.
- op.fi/op-turun-seutu
- 0100 0500
Digitukea kohde- ja ikäryhmittäin
Senioreille, nuorille, maahanmuuttajille ja vammaisille on tarjolla kohdennettua digitukea.
- Tietoa, ohjausta ja neuvontaa alle 29-vuotiaille nuorille.
- turku.fi/nuortenturku
- 040 183 3562
- Palveluopastusta nuorille lähitukena ja etätukena.
- turku.fi/ohjaamo
- 040 724 5440
- Monikielistä palveluopastusta ja laitetukea maahanmuuttajille lähitukena ja etätukena.
- Tukea saa International House Turku pisteistä Kauppatorin Monitorista.
- turku.fi/kotoutumispalvelut
- 044 790 0561
- Laitetukea ja palveluopastusta suomeksi lähitukena ja etätukena.
- elakeliitto.fi
- 040 557 5828
- Pysäkeillä järjestöneuvontaa ja palveluohjausta senioreille sekä pienimuotoista laitetukea suomeksi.
- kotikunnas.fi/liikkuva-resurssikeskus
- facebook.com/liikkuvaresurssikeskus
- 045 7750 0197
- Mediakasvatuksen luennot ja kurssit nuorille, aikuisille ja maahanmuuttajille.
- varsinaissuomenpiiri.mll.fi
- 045 132 6736
- Laitetukea ja palveluopastusta suomeksi ja ruotsiksi lähitukena.
- seniorijelppi.fi
- 040 013 9396 tai 02 251 3261
- Maksutonta, vertaisopastajien antamaa etäopastusta digitaitojen tueksi.
- Voit tehdä etäopastuspyynnön verkkolomakkeella etaopastus.fi
- tai puhelimitse 044 700 7101 (ajanvaraus ma, ti ja to klo 10–12; muina aikoina puhelut rekisteröityvät soittopyynnöksi.)
- Laitetukea ja palveluopastusta suomeksi lähitukena, kotiin annettavana tukena sekä etätukena omaishoitajille tai muille läheistään auttaville.
- omaishoitokeskus.fi/tukihenkilot-mentorit-ja-digiapu
- 040 683 9595
- Vapaaehtoisten kotiin tarjoamaa maksutonta digitukea yli 75-vuotiaille yksin asuville turkulaisille.
- Opastusta laitteiden käyttöön ja asennukseen.
- vanhustuki.fi
- 040 709 0073
- Digineuvontaa kaikille tukea tarvitseville suomeksi ja englanniksi lähitukena.
- Avoin ja esteetön kohtaamispaikka Happy House.
- vapiry.fi
- 040 726 6003
- Maksutonta henkilökohtaista tietotekniikan vertaisopastusta ikäihmisille.
- Opastaja on koulutettu vapaaehtoinen vertaisopastaja.
- verkostavirtaa.fi/opastuspaikat
- Verkosta virtaa -järjestösuunnittelijat: 050 408 3376 (Juha Viitanen), 050 472 3978 (Pekka Vartiainen).
- Tietotekniikkaan liittyviä kursseja sekä laitetukea ja palveluopastusta näkövammaisille suomeksi lähitukena, kotiin annettavana tukena ja etätukena.
- vsn.fi
- 044 2415 321