Kauppatorin Monitori, asiointipiste

Yhteystiedot: puh. 02 262 4015, asukaspysakointi@turku.fi

Kauppatorin Monitori tarjoaa digitukea ja neuvontaa kaupungin yleisiin palveluihin. Kaupungin palveluiden lisäksi Kela tarjoaa Kauppatorin Monitorissa digitukea Kelan palveluihin.

Palvelu on osa yleistä asiakasneuvontaa ja sitä antavat Turun kaupungin ja Kelan työntekijät. Kauppatorin Monitorissa on lisäksi useita asiakaspäätteitä asiakkaiden käyttöön.

Yleistä digitukea saat helposti myös puhelimitse numerosta 02 262 0100 tai chatin kautta arkisin klo 9–18 ja lauantaisin klo 10–15.

Sähköposti: hyto.sijaisrekry@turku.fi

Turun alueen seudullisen joukkoliikenteen Fölin asiakaspalvelu ja neuvonta on osa Kauppatorin Monitorin asiointipalvelua. Bussikortteja voi ostaa ja ladata myös Skanssin Monitorissa.

Turun kaupungin laskuja voi verkkomaksamisen lisäksi maksaa kaupungin kassapalveluihin Kauppatorin Monitorissa osoitteessa Aurakatu 8 | KOP-kolmio.

Kuntalaisaloitteen voi tehdä joko Kauppatorin Monitorissa, sähköpostitse tai verkkopalvelussa kuntalaisaloite.fi.

Lapsiperheiden palveluohjauksessa annetaan neuvontaa ja tukea lapsiperheille. Autetaan kotipalvelun järjestämisessä ja ohjataan asiakasta muihin lapsiperhepalveluihin.

Palveluaika: tiistaisin klo 9-11 ja 12-15.45

Kaupungin nuorisoleirialueiden vuokraus järjestöille, ryhmille ja yksityishenkilöille.

Monitorissa myydään ja ladataan Kimmoke- ja Seniorirannekkeita sekä myydään liikuntaryhmien (Leidit liikkeellä, Kunnon äijät ja Kuntokonkarit) kausikortteja.

Matkailuneuvonnasta saat esitteitä ja asiantuntevia neuvoja koskien koko maakuntaa.

Perheoikeudellisen yksikön palveluohjauksessa neuvotaan eroasioissa, lapsen huoltoa ja tapaamisoikeutta sekä elatussopimuksia koskevissa asioissa sekä isyyden ja äitiyden selvittämisessä ja adoptioasioissa.

Palveluaika: keskiviikkoihin klo 9-11 ja 12-15.45

Potilasasiamiehen puhelinaika on maanantaista torstaihin klo 9.00 - 11.00 p. 02 262 5959.
Henkilökohtaisesta käynnistä on aina sovittava etukäteen potilasasiamiehen kanssa. Potilasasiamiehen tavoittaa myös sähköpostitse: potilasasiamies(a)turku.fi
HUOM! Ethän lähetä arkaluontoisia asioitasi sähköpostilla.

tekstiviestillä 040 689 6702

Oikaisuvaatimus tehdään aina kirjallisena. Linkki alempana.

Sosiaaliasiamiehen puhelinaika on maanantaista torstaihin klo 10.00-12.00, p. 02 262 6171.

Asiakastapaamisiin varataan aina aika etukäteen puhelimitse. Sosiaaliasiamiehen tavoittaa sähköpostitse osoitteella sosiaaliasiamies(a)turku.fi.
HUOM! Ethän lähetä arkaluontoisia asioitasi sähköpostilla.

Sosiaalityön alkupalvelut palvelevat sinua puhelimitse, chatin kautta ja Linnankatu 23 infopisteessä.

Sosiaaliohjaajat ovat paikalla Kauppatorin Monitorissa päivittäin, ma-pe klo 9.00-16.00.

HUOM! Vuoronumerolaite on käytössä klo 9.00-11.00 ja 12.00-15.45.

Vammaispalvelujen palveluohjauksessa neuvotaan vammaispalvelu- ja kehitysvammalain mukaisista palveluista sekä vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaisista kuljetuspalveluista.

Palveluaika: keskiviikkoisin klo ke 9-11 ja 12-15.45

Neuvonta ja tiedustelut: Monitori, puh. 02 262 0100 venepaikat@turku.fi

Kaupungin nuorisotilojen vuokraus järjestöille, ryhmille ja yksityishenkilöille.