Turun työllisyysalueen asiakaspalautekyselyt

Palvelukokonaisuus

Elinvoima

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Turun työllisyysalueen asiakastietovarannosta poimittuja sähköpostiosoitetta käytetään kyselyn toimittamiseen kohderyhmälle. Kyselyssä kerättyä tietoa ja palautetta käytetään Turun työllisyysalueen palvelujen kehittämiseen, palveluprosessien parantamiseen ja asiakaspalvelun sujuvoittamiseen.

Rekisterinpitäjä

Turun kaupunki

Rekisterinpitäjän yhteystiedot

Turun kaupunki (työllisyysaluelautakunta)
PL355, 20101 Turku
puh. 02330 000
kirjaamo.tyollisyysalue@turku.fi

Rekisterin vastuuhenkilö

Työllisyysaluejohtaja Jukka Varonen

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Yleinen: Nedad Jakupovic
Asiakaspalvelukyselyt: Piritta Hyytiäinen

Yhteyshenkilön yhteystiedot

etunimi.sukunimi@turku.fi

Kaupungin tietosuojavastaavan yhteystiedot

tietosuoja.tyollisyysalue@turku.fi

Rekisterin tietosisältö

Vastaajan sähköpostiosoite, kotikunta, ikä, koulutustaso, työllisyysstatus, työttömyyden kesto ja vastaukset kyselyn aiheisiin (palaute).

Säännönmukaiset tietolähteet

Turun työllisyysalueen asiakastietovaranto

Henkilötietojen käsittelyn peruste

Rekisteröidyn suostumus

Lisätietoja perusteiden lainmukaisuudesta

-EU:n yleinen tietosuoja-asetus (679/2016), 6 artikla 1 a
-Tietosuojalaki (1050/2018)
-Laki julkisen hallinnon tiedonhallinnasta (906/2019)

Henkilötietojen vastaanottajaryhmät

Tietoja ei luovuteta muille tahoille, kuin kyselyn toteuttavalle ja palautetta käsittelevälle työllisyysviranomaiselle.

Henkilötietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta eikä siirretä Euroopan Unionin tai Euroopan Talousalueen ulkopuolelle.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Tietojen säilytystä, arkistointia, hävittämistä ja muuta käsittelyä ohjataan arkistonmuodostussuunnitelmilla ja tietoturva- ja tietosuojaohjeistuksella. Rekisteriin sähköisesti tallennetut tiedot on suojattu siten, että tietoja käsittelevät vain siihen oikeutetut työntekijät. Jokainen käyttäjä hyväksyy tietojärjestelmien käyttöä ja salassapitoa koskevan sitoumuksen käyttöoikeudet saadessaan.

Tietojen säilytysaika

Tietojen säilyttämisessä ja poistamisessa noudatetaan arkistonmuodostussuunnitelmaa / tiedonohjaussuunnitelmaa, lainsäädännön (arkistolaki) velvoittamia tietojen säilytysaikoja sekä kansallisarkiston määräyksiä.

Tietojen käyttö profilointiin tai automaattiseen päätöksentekoon

Henkilötietoja ei käytetä profilointiin eikä automaattiseen päätöksentekoon.