Nuorisopalveluiden opas

Etsivä nuorisotyö

• Etsivien nuorisotyöntekijöiden kanssa jutella mieltä askarruttavista asioista. Etsivään nuorisotyöhön voi olla yhteydessä esimerkiksi silloin, jos tulevaisuus mietityttää, virallisten lomakkeiden täyttäminen tuntuu vaikealta, olo on yksinäinen tai elämässä on asioita, joihin kaipaa muutosta tai apua. Toiminta on tarkoitettu 15–29-vuotiaille.
• Lisätiedot ja yhteystiedot: Etsivä nuorisotyö 

Lasten ja nuorten puhelin

• Mannerheimin Lastensuojeluliiton Lasten ja nuorten puhelin ja chat ovat tarkoitettu kaikille alle 25-vuotiaille nuorille. Lasten ja nuorten puhelimeen voi soittaa ma–pe kello 14–20 ja la–su kello 17–20 p. 116 111. Puhelin on avoinna vuoden jokaisena päivänä. Puhelu on täysin ilmainen eikä näy puhelinlaskussa. Yhteyttä voi ottaa nimettömästi, eikä puhelua nauhoiteta. Nuorten tukilinja päivystää samassa numerossa joka päivä klo 20-24. Tukilinjalla puheluihin vastaavat ammattilaiset.
• Du kan också ringa på svenska må–ons kl. 14–17 och to kl. 17–20 på numret 0800 96 116.
• Lisätiedot sekä Lasten ja nuorten chat: Nuortennetti-verkkosivusto

Linkkitoiminta

• Murrosikäisille (10–18-v.) ja heidän vanhemmilleen keskusteluapua, ohjausta ja neuvontaa kasvotusten, puhelimitse tai etätapaamisilla. Keskustelut ovat luottamuksellisia ja maksuttomia.
• Työntekijöihin voi olla suoraan yhteydessä arkisin klo 8–16 p. 044 5355 400.
• Lisätiedot ja tarkemmat yhteystiedot: linkkitoiminta.fi

Kirkon keskusteluapua

• Palveleva puhelin joka ilta kello 18–24 0400 22 11 80 (hinta liittymäsopimuksesi mukaan pvm/mpm). Palveleva chat ma–pe klo 16–20. Palvelevan puhelimen päivystäjät ovat vaitiolovelvollisia koulutettuja vapaaehtoisia ja kirkon työntekijöitä. 
• Lisätiedot ja chat: kirkonkeskusteluapua.fi

Kriisipuhelin

• Valtakunnallinen kriisipuhelin. Puhelinkeskustelun tavoitteena on helpottaa henkistä hätää sekä ehkäistä itsemurhia. Keskusteluapua on tarjolla 24 h puhelimitse 09 2525 0111 verkossa mieli.fi/fi/verkossa. 

Nuoriso-ohjaajat

• Nuoriso-ohjaajien kanssa voi keskustella kaikista mieltä askarruttavista asioista, kuten ihmissuhteista, harrastuksista, koulusta, jne. Lue lisää: Nuorisotilat

Nyyti ry

• Keskusteluapua, tietoa ja vertaistoimintaa yli 18-vuotiaille opiskelijoille. nyyti.fi

Poikien Puhelin

• Väestöliiton Poikien Puhelin on auttava puhelin- ja chatpalvelu alle 20-vuotiaille pojille ja nuorille miehille. Puhelimeen vastaa ja chatissa keskustelee aikuinen, ammatillisesti poikien maailmaan perehtynyt mies. Puhelu on soittajalle maksuton ja soiton voi tehdä täysin anonyymisti. Poikien Puhelimeen voi soittaa arkisin ma-to klo 13–18, ja pe klo 13-16, p. 0800 94884.
• Poikien Puhelimen chat palvelee ma–to klo 13–18. vaestoliitto.fi/poikien-puhelin
• Poikien Puhelimella on myös useita kanavia somessa; Discord, TikTok, YouTube ja WhatsApp, löydät linkit yllä olevan nettisivun kautta.

Surunauhan vertaistukipuhelin itsemurhan tehneiden läheisillä

• Apua saa lähettämällä tukipyynnön yksilötuen tukipyyntö -lomakkeen kautta. Vertaistukija soittaa takaisin viikon sisällä. Yksilövertaistukea välitetään myös Surunauhan toimistolta, puh. 044 902 6940. Palvelu on maksuton ja kaikki puhelut ovat ehdottoman luottamuksellisia. Puhelinpalvelusta vastaavat koulutetut vapaaehtoiset vertaiset. Jos haluat keskustella tilanteestasi, voit soittaa myös Surunauhan puh. 044 977 9428 (ark. klo 9-15). 
• Lisätiedot: Surunauhan verkkosivut 

Turun Tyttöjen Talo

• Tyttöjen Talo tarjoaa maksutonta vapaa-ajan toimintaa 10–28-vuotiaille tytöille ja nuorille naisille sukupuolen moninaisuus huomioiden. Voit viettää Talolla vapaa-aikaa, harrastaa ja kokeilla sinua kiinnostavia asioita yhdessä toisten kanssa tai omaan tahtiin itseksesi. Jos mieltä painaa jokin asia, voit keskustella aikuisen kanssa luottamuksellisesti kahden kesken. mimmi.fi
• Keskustan toimipiste: 12–28-vuotiaille tarkoitettua avointa toimintaa, harrastusryhmiä, läksyapua, seksuaalineuvontaa, yksilötukea ja vertaistukitoimintaa nuorille äideille. Lisäksi tarjoamme tukevaa ja kannattelevaa apua seksuaaliväkivaltaa kokeneille 13-28 -vuotiaille ja heidän läheisilleen. mimmi.fi/keskusta
• Varissuon toimipiste: maksutonta vapaa-ajan toimintaa ja yksilöllistä tukea 10–19 -vuotiaille tytöille ja nuorille naisille sukupuolen moninaisuus huomioiden. Tarjolla monenlaista ryhmätoimintaa, yksilöllistä tukea, retkiä ja tapahtumia sekä jalkautuvaa tyttö- ja äitityötä 10–19 -vuotiaille tytöille ja heidän äideilleen sukupuolen moninaisuus huomioiden Varissuolla ja lähialueilla. mimmi.fi/varissuo

Urheilun Et ole yksin -palvelu

• Oletko kohdannut epäasiallista käytöstä tai häirintää urheilussa? Yhteyttä voivat ottaa urheilijat, urheilijan vanhemmat, valmentajat sekä urheiluseurojen tai lajiliittojen työntekijät ja vapaaehtoiset. Väestöliiton Et ole yksin -palvelu tarjoaa ilmaista tukea chatissa ja puhelimessa. Puhelin 050 302 5942 (jos puhelinpalvelu on suljettu, voit jättää takaisinsoittopyynnön). Chat avoinna avoinna tiistaisin, keskiviikkoisin ja torstaisin klo 15–17.30 osoitteessa: etoleyksin.fi

Veturointi-toimintaa lastensuojelun piirissä oleville nuorille / Auta lasta ry

• Lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden eli Vetureiden kanssa voit jutella luottamuksellisesti ihan mistä vain ja tehdä yhdessä mukavia asioita. Toimintaan voivat osallistua n. 13-26-vuotiaat nuoret, joilla on omakohtaista kokemusta lastensuojelusta, ja joka asuu lähellä Turkua. Toiminnat voivat olla yksilö-, ryhmä- tai etätapaamisia. Kaikki toiminta on maksutonta ja vapaaehtoista.
• Lisätiedot, yhteystiedot ja ilmoittautuminen toimintaan: veturointi.fi

Lasten ja nuorten chat

• Mannerheimin Lastensuojeluliiton chatissa voi jutella luottamuksellisesti ja nimettömästi vapaaehtoisen päivystäjän kanssa, ihan mistä tahansa aiheesta. Chat on auki su–ke kello 17–20. Nuortennetissä päivystää välillä myös Pop-up chat. Chat on auki aina silloin kun päivystäjiä on paikalla. Pop-up chatille ei ole tiettyjä kellonaikoja.
• Lisätiedot: Nuortennetti-sivusto

Netari

• Netari on valtakunnallinen, maksuton, matalan kynnyksen chat-palvelukokonaisuus nuorille. Pelastakaa Lasten ylläpitämä verkkonuorisotalo on tarkoitettu noin 13-21 -vuotiaille nuorille. Netarissa saa tukea, ohjausta ja mielekästä vapaa-ajan toimintaa. Ryhmächateissa voi viettää aikaa, tavata kavereita ja jutella turvallisessa ympäristössä. Kahdenkeskisissä chateissa voi jutella mieltä askarruttavista asioista luotettavan ja koulutetun aikuisen kanssa: netari.fi Netari löytyy myös Instagramista.
• Kahdenkeskistä keskusteluapua 13-21 -vuotiaille, Netari WA WhatsAppissa numerossa 050 313 5160 (ma-ke klo 18-20), ja Netari DM TikTokissa @netari_official (viestiä voi laittaa 24/7, koulutetut aikuiset vastaavat ma, ke ja pe klo 17-18.30. 
• Ryhmächatit 13-21 -vuotiaille nuorille: Twitch , Discord ja Netari-tv tiktok-live Tarkemmat tiedot, ohjeet ja palveluajat löytyvät netari.fi-sivuston kautta.

Etsivä nuorisotyö Jodelissa

• Turun etsivä nuorisotyö toimii Turun Jodelissa kanavalla @etsivänuorisotyö.

Sekasin-chat ja Sekasin Gaming

• Sekasin-chat luo toivoa ja auttaa ratkomaan mieltä painavia ongelmia. Chat on suunnattu 12-29 -vuotiaille nuorille. Se tarjoaa matalan kynnyksen keskusteluapua anonyymisti ja veloituksetta. Sekasin-chat on avoinna vuoden jokaisena päivänä arkisin klo 9-24, ja viikonloppuisin klo 15-24: Sekasin.fi . 
• Sekasin Gaming -serveri on auki 24/7. Serverin puhe- ja tekstikanavilla voi tutustua uusiin ihmisiin, luoda kaverisuhteita ja pelailla tuttavien ja tuntemattomien kanssa turvallisesti. Vertaisten lisäksi serverillä toimii eri alojen ammattilaisia nuorten tukena. Keskustelua moderoidaan ympäri vuorokauden: discord.gg/sekasin

Turun NMKY – Nuorten kohtaamispaikka Toivon Discord

• Nuorten kohtaamispaikka Toivolla on kohtaamispaikka myös Discord-viestipalvelimella. Siellä on mahdollisuus kirjoittaa ja jutella ohjaajien ja muiden Toivon kävijöiden kanssa. Pyydä liittymislinkki osoitteesta: nuorten.kohtaamispaikka@ymca.fi

Nuorten Turvasatama Discord lastensuojelun piirissä oleville ja sijaishuollossa asuville nuorille

• Nuorten Turvasatama -toimintaa toteutetaan erilaisissa nuorten suosimissa digitaalisissa ympäristöissä, kuten Discordissa, TikTokissa ja Snapchatissa. Turvasatama-discordkanava mahdollistaa nimettömän, matalan kynnyksen ja vertaistuellisen osallistumismahdollisuuden 13-29 -vuotiaille nuorille. Serveri on auki 24/7, ja toimintaa kehitetään yhdessä serverin nuorten kanssa. Palvelu on tarkoitettu lastensuojelun piirissä oleville ja sijaishuollossa asuville nuorille. Myös sijaissisarukset ovat tervetulleita mukaan.
• Nuorten Turvasatama TikTokissa ja Instagramissa
• Lisätiedot: www.veturointi.fi,  www.pesapuu.fi,  www.osallisuudenaika.fi

Koulujen ja oppilaitosten psykologipalvelut

• Koulu- ja opintopsykologit tukevat oppimisen ja mielenterveyden asioissa, jotka vaikuttavat opintojen sujumiseen ja hyvinvointiin. Näitä voivat olla mm. stressi, jännittäminen, alakuloisuus, ahdistuneisuus, oppimis- ja keskittymisvaikeudet sekä kriisit. Yhteyttä voi ottaa oppilas tai opiskelija itse, vanhemmat, koulun henkilöstö ja muut yhteistyökumppanit.
• Lisätiedot ja yhteystiedot: 
  Koulu- ja opintopsykologipalvelut Varsinais-SuomessaOhjaus ja tuki Turun lukioissaTurun Ammatti-instituutin tuki- ja terveyspalvelut (mm. opintopsykologit)

Mielenterveysomaiset

• FinFami ry Varsinais-Suomen mielenterveysomaiset tarjoaa tietoa sekä maksutonta keskusteluapua kaikille, jotka ovat huolissaan läheisensä mielenterveydestä tai päihteiden käytöstä.
• Yhteydenotot ja keskustelutuen ajanvaraukset puhelimitse arkisin klo 9–15 puh. 044 7930580 tai sähköpostilla toimisto@vsfinfami.fi 
• Lisätietoja Varsinais-Suomen finfami.fi-verkkosivulla. 
• Tukinet-sivustolta löydät ajanvarauschatin, jossa voit käydä keskustelua työntekijän kanssa nimettömästi kirjoittaen.

Mielenterveys- ja päihdepäivystys

• Yhteispäivystyksen yhteydessä (Tyks T-sairaala, päivystys, Savitehtaankatu 1) toimii Mielenterveys- ja päihdeyksikkö, johon ohjaudutaan yhteispäivystyksen kautta. Ympäri vuorokauden avoinna oleva mielenterveys- ja päihdeyksikkö palvelee potilaita, joilla on äkillinen mielenterveyden kriisi, muu psyykkisesti erityisen kuormittava tilanne tai päihteiden käyttöön liittyvä kriisitilanne. 
• Päivystysapu puh. 116117, omaistiedustelut puh. 02 313 8930, tekstiviestipalvelu henkilöille, jotka eivät kuule tai pysty tuottamaan puhetta puh. 050 592 4740.

Lasten ja nuorten poliklinikka

• Lasten ja nuorten poliklinikan päihdeyksikkö on tarkoitettu alle 18-vuotiaille turkulaisille nuorille, joilla on päihdekokeiluja tai päihteiden käyttöä. Poliklinikalla toimii myös psykiatrinen tukiyksikkö johon voi ottaa yhteyttä, jos nuorella on mielenterveyteen liittyviä kysymyksiä, oireilua tai nuoruusiän kehitykseen liittyviä haasteita.
• Nuoret ja heidän vanhempansa voivat olla yhteydessä suoraan poliklinikkaan. Lisäksi nuoret ohjautuvat poliklinikalle sosiaali- ja terveysviranomaisten sekä poliisin toimesta. Itäinen Pitkäkatu 30, ma–to kello 8–15.00, pe kello 8–13.30 puh. 02 266 1155. (Takaisinsoittopalvelu)
• Lisätiedot: Lasten ja nuorten poliklinikka

Nuorten Chillaa-sovellus älypuhelimiin

• Chillaa on yhdessä nuorten kanssa kehitetty ilmainen sovellus ihan kaikille suomalaisille nuorille. Se auttaa stressin ja jännityksen lieventämisessä ja itsevarmuuden kehittämisessä. Chillaa tsemppaa sinua oman mielen hallinnassa ja auttaa hankalien asioiden kohtaamisessa. Chillaasta löydät rentoutus- ja mindfulness-harjoituksia, vinkkejä kiperiin tilanteisiin ja tsemppiä muilta nuorilta.
• Lataa sovellus: Google Play -kaupasta 

Nuorten mielenterveystalo verkossa

• Tietoa ja omahoito-ohjelmia nuorille (yläkouluikäiset ja sitä vanhemmat) ja heidän vanhemmilleen mielenterveyden haasteissa. Mahdollisuus täyttää mm. oireiden itsearviointilomake. Tarjolla on myös nettiterapiaa yli 16-vuotiaille nuorille (tarvitaan lähete ja pankkitunnukset).
• Lisätiedot: mielenterveystalo.fi/nuoret

Terveysasemien mielenterveyspalvelut

• Mielenterveyteen liittyvissä asioissa haetaan apua ensisijaisesti terveysasemalta. Perusterveydenhuollon mielenterveyspalveluihin kuuluvat psykologien ja psykiatristen sairaanhoitajien antama keskusteluhoito. Mielenterveyspalveluita annetaan lisäksi neuvoloissa, kouluterveydenhuollossa, sosiaalipalveluissa ja vanhusten kotihoidoissa.
• Terveysasemien yhteystiedot: Turun terveysasemien yhteystiedot

Tsemppari Nuorten aikuisten kohtaamispaikka

• Kohtaamispaikka tarjoaa maksutonta ja avointa matalan kynnyksen toimintaa 18–29-vuotiaille nuorille aikuisille mielenterveyden tueksi. Toimintamme on ammatillisesti ohjattua, eikä vaadi sitoutumista, lähetettä tai diagnoosia. Tarjolla on yksilötukea, ryhmiä ja avoimia iltoja.
• Yhteydenotot Maria Jansson, kuntoutusvalmentaja puh. 050 565 9979, maria.jansson@tsemppi.net tai Paavo Laasi, kuntoutusvalmentaja puh. 050 322 2575, paavo.laasi@tsemppi.net. 
• Lisätiedot: Tsemppari tsemppi.net-sivuilla

Tsemppi-Talo

• Tsemppi-Talo on maksuton, tavoitteellinen ja suunnitelmallinen toimintakeskus. Kohderyhmänä aikuiset, työikäiset mielenterveysasiakkaat tai muuten haastavassa elämäntilanteessa olevat. Toiminnan perustana on työpainotteinen päivä sekä vertaistuen käyttö. Toiminta tähtää asiakkaan itsetunnon ja vastuunoton lisääntymiseen, itsenäisempään selviytymiseen arjessa sekä osallisuuteen yhteiskunnassa.
• Asiakkaaksi tullaan aina tutustumiskäynnin kautta, varaa tutustumisaika puh. 0400 842 902.
• Yhteydenotot puh. 0400 842 902 tai tsemppitalo@tsemppi.net
• Lisätiedot: Tsemppi-Talo tsemppi.net-sivuilla

Turun NMKY – Nuorten kohtaamispaikka Toivo

• Nuorten kohtaamispaikka Toivo on avoin matalan kynnyksen kohtaamispaikka 17–28-vuotiaille nuorille aikuisille. Toivo tarjoaa mielekästä, aktivoivaa ja kuntoutumista tukevaa päivätoimintaa, apua ja ohjausta, muiden seuraa sekä paikan, jossa voi viettää aikaa. Toivo on auki arkisin viikko-ohjelman mukaisesti. Ohjelman löydät Toivon blogista ja Facebookista. 
• Katso tarkemmat tiedot: Nuorten kohtaamispaikka Toivo
• Sosiaaliohjaajat tavoittaa ma–pe kello 10–16 p. 050 501 1599

SYLI ry

• Syömishäiriöliiton tukipuhelin, sinulle, jota keho-, ruoka- tai liikkumissuhde mietityttää. Voit soittaa itseen tai läheiseen liittyvästä huolesta tai ammattilaisena. Puhelusta veloitetaan paikallisverkkomaksu: puh. 02 251 9207 päivystää ma klo 12-15, ti klo 9-15 (läheisten luuri), ke klo 15-17, to klo 11-13 ja pe klo 9-12.
• Tutustu muihin Syömishäiriöliiton tukipalveluihin
• SYLI-chatit Tukinetissä, katso aikataulu: tukinet.net
• Lounais-Suomen SYLI ry: sähköposti lounaissuomi@syliin.fi. Katso kaikki toimintamuodot: www.syliin.fi

Kuraattoripalvelut

• Kuraattori tukee oppilasta/opiskelijaa elämän eri osa-alueilla tapahtuvissa muutoksissa. Kuraattori on mukana koulun/oppilaitoksen ja kodin välisessä hyvinvointia tukevassa yhteistyössä sekä päihteidenkäytön ja kiusaamisen vastaisessa työskentelyssä.  
• Lisätiedot ja yhteystiedot:Opiskeluhuollon kuraattoripalvelut

Ohjaamo

• Turun Ohjaamossa autetaan kaikenlaisissa elämäntilanteissa olevia alle 30-vuotiaita nuoria työllistymiseen, opiskeluun, asumiseen, raha-asioihin, vapaa-aikaan ja hyvinvointiin liittyvissä kysymyksissä. Tarjolla myös seksuaalineuvojan apua. Palvelut ovat maksuttomia ja niitä voivat hyödyntää myös vanhemmat, huoltajat ja nuorten parissa työskentelevät ammattilaiset.
• Yhteystiedot: p. 040 724 5440 (myös WhatsApp), ohjaamo@turku.fi
• Lisätiedot: Ohjaamon verkkosivut 

Oppimo (TAI)

• Oppimossa saa tukea ja ohjausta yhteisten tutkinnon osien (YTO) opiskeluun. Oppimossa voi  opiskella joko itsenäisesti tai opettajan johdolla. Oppimossa voi osoittaa osaamisensa myös YTO-näyttökokeissa.
• Lisätiedot ja yhteystiedot: Oppimot

Oma koutsi

• Oma Koutsi -toiminta on tarkoitettu Föli-alueella asuville 17-29-vuotiaille nuorille, jotka kokevat kaipaavansa tukea opiskelu- ja työelämätaitoihinsa. Toimintaan voi tulla mukaan ilman lähetettä.
• Yhteydenotot: Liisa Love, joustavat työajat, mutta pääsääntöisesti 9-15 välillä tavoittaa parhaiten. p. 040 8678161, liisa.love@tukenasi.fi.
• Lisätiedot: Nuorten tuki tukenasi.fi -sivulla 

Ote-Klinikan työ- ja opiskelukykyä tukevat palvelut

• Ote-Klinikan palveluihin kuuluu mm. ammatillinen tukihenkilötoiminta sekä sosiaalisen kuntoutumisen ryhmätoiminta. Palvelusta voi saada esimerkiksi lausunnon työkyvystä tai koulujen pääsykokeita varten. Palvelut ovat käyttäjälle ilmaisia eikä lähetettä tarvita.
• Työ- ja opiskelukykyä tukevien palveluiden vastaanotolle voi tilata ajan soittamalla arkisin klo 8.30–15.30, lähettämällä tekstiviestin tai WhatsApp-viestin numeroon 044 741 2409 tai käyttämällä 24/7 ajanvarausta. ote-klinikka.fi   

Vamos Turku

• Vamoksen palvelut on tarkoitettu 16-29-vuotiaille nuorille, jotka ovat työn ja koulutuksen ulkopuolella tai opinnot ovat vaarassa keskeytyä.
• Lisätiedot: Vamoksen verkkosivut

Vamos Turku, Taitavat Kummit -toiminta 

• Taitavat Kummit -toiminnassa saa henkilökohtaista apua matematiikan tai ruotsin kielen opiskeluun yläkoulun ja toisen asteen opinnoissa. Vapaaehtoiset matematiikan ja ruotsin kielen osaajat auttavat läksyissä, kurssien suorittamisessa tai vaikkapa ylioppilaskirjoituksissa. Toiminta on kaikille vapaaehtoista ja maksutonta.  Lisätietoja ja mukaan toimintaan: riikka.makela@hdl.fi tai puh. 050 3524430. 

Digisoskun Rytmiä sun arkeen-toiminta

• Rytmiä sun arkeen -toiminta tarjoaa varsinaissuomalaisille 18-29-vuotiaille tukea digitaalisesti. Malliin kuuluu avointa toimintaa virtuaalikahvien muodossa ja teemallisia ryhmiä, jossa käsittelemme erilaisia nuorten elämään liittyviä teemoja. Käsiteltäviä aiheita ovat mm. mielen hyvinvointi, digitaidot, sosiaaliset suhteet, ajanhallinta ja kotiaskareiden hoitaminen. Osallistujilla on mahdollisuus saada myös yksilövalmennusta.  Digisoskun sijainteja: Discord https://digisosku.valo-valmennus.fi/discord-ohjeet/ , Instagram / Facebook @Digisosku https://digisosku.valo-valmennus.fi/ , https://valo-valmennus.fi/kehittamistoiminta/aktiiviset/digisosku/ , Fyysinen osoite on Ratapihankatu 53 C, 20100 Turku / Valo-Valmennusyhdistys ry. https://valo-valmennus.fi/

SPR Nuorten turvatalo

• Kriisimajoitus: Jos ristiriidat nuoren ja läheisten kesken kärjistyvät, tai nuori on muista syistä vailla turvallista yösijaa, tarjolla on tilapäismajoitusta tarvittaessa.
• Keskusteluapu, itsenäistymisen tuki ja muu ohjaus ja neuvonta: Nuorten turvatalon kriisi- ja perhetyöntekijät tarjoavat ammatillista ja maksutonta keskusteluapua yli 12-28 -vuotiaille nuorille, nuorille aikuisille sekä heidän läheisilleen. Lisäksi tarjolla tukea itsenäistymiseen liittyvissä kysymyksissä. Kaikki apu on maksutonta ja ajan saa nopeasti. Et tarvitse lähetettä. Saat apua omalla äidinkielelläsi, tarvittaessa tulkin avustuksella (ilmoita tulkin tarpeesta ajanvarauksen yhteydessä).
• Kriisimajoitus/Nuorten Turvatalo auttaa joka päivä vuorokauden ympäri. Osoite Yliopistonkatu 24 A 15.
• Yhteystiedot: P. 02 253 9667 tai WhatsApp 040 6608 048, turvatalo.turku@punainenristi.fi, https://www.punainenristi.fi/hae-apua-ja-tukea/nuortenturvatalot/

Turun sosiaalipäivystys

• Auki ympäri vuorokauden. Sosiaalipäivystystä järjestetään ympärivuorokautisen kiireellisen ja välttämättömän avun turvaamiseksi. Sosiaalipäivystyksen asiakkaita ovat kiireellisesti hoivaa, turvaa ja apua tarvitsevat. p. 02 262 6003.
• Jos tarvitset kiireellistä apua ja kyse on terveyttä ja/tai henkeä uhkaavasta tilanteesta, soita hätänumeroon 112. 

Turun turvakoti

• Ympärivuorokautista suojaa sekä naisille että miehille silloin, kun kotiin ei voi jäädä. Voit mennä turvakotiin joko suoraan tai soittamalla etukäteen, mihin vuorokauden aikaan tahansa. Turvakotipalvelu on aina maksuton.
• Yhteystiedot: puhelin 24 h 040 923 3888 tai osoite Luolavuorentie 7b, 20810 Turku. Turvakotiin pääsee bussilla nro 8, Aurakadulta (pysäkki kauppatori D3) suoraan Turun ensi- ja turvakodin pääoven eteen.
• Lisätiedot ja yhteystiedot:  turvakoti@tuentu.fi, verkossa tuentu.fi/turvakoti

Lähisuhdeväkivaltatyö Pilari

• Keskusteluapua lähisuhdeväkivaltaa kokeneille, sitä käyttäneille tai sille altistuneille lapsille ja nuorille ikätasoisesti ja lapsen ja nuoren omia rakentavia selviytymiskeinoja vahvistaen. Tarvittaessa ammattilainen tulee asiakkaan luo, tukea saa myös perhetapaamisten muodossa. Palvelu on maksuton. Palvelua saatavilla myös ruotsin kielellä. 
• Soita tai laita viestiä, niin pääset sopimaan ensimmäisestä tapaamisesta. Avoinna arkisin klo 8-16. Akuuteissa tilanteissa ota yhteyttä turvakotiin tai nettiturvakotiin. Uudet yhteydenotot puh. 046 875 3296, ruotsiksi puh. 050 520 6731.

Nollalinja

• Nollalinja auttaa kaikkia, jotka ovat kokeneet henkistä, fyysistä tai seksuaalista väkivaltaa tai väkivallan uhkaa läheisessä ihmissuhteessaan puhelut 24/7 maksutta puh. 116016. Lisää tietoa nollalinja.fi
• Nollalinjan chat -palvelu. Chattaa nimettömästi nollalinjan päivystäjien kanssa. Chat on avoinna ma-ke klo 9-15 sekä to-pe klo 14-20: nollalinja.fi
• Nollalinjan puhelin- ja chat-palvelut toimivat suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi 24/7 puhelimella ja chatissa arkisin 6 h/vrk. Yhdeksällä tulkkauskielellä (arabia, dari, espanja, farsi, somali, sorani, thai, ukraina ja venäjä) maksutta puhelimessa ympäri vuorokauden. 
• Akuutissa hädässä soita hätänumeroon 112. Lisätietoja: nollalinja.fi 

Nettiturvakoti

• Nettiturvakoti tarjoaa mm. chat-neuvontaa ja ohjeita avun hakemiseen.
• Lisätietoja: nettiturvakoti.fi 

Päihdehoitoon pääsee varaamalla ajan omalta terveysasemalta (Turun terveysasemat) tai omalta sosiaalityöntekijältä. Akuutissa tilanteessa voi hakeutua Turun A-klinikan, Ote-klinikan tai Luona Polun avokuntoutukseen. Avokuntoutuksessa hoidetaan päihde- ja lääkeriippuvuuksien lisäksi myös toiminnallisia riippuvuuksia, kuten peliriippuvuutta. Iltaisin, öisin ja viikonloppuisin apua saa Turun alueen yhteispäivystyksen Mielenterveys- ja päihdeyksiköstä (katso Mielenterveys- ja päihdepäivystys sivulta 5) sekä Selviämishoitoasemalta. Matalan kynnyksen apua on tarjolla myös useiden järjestöjen kautta.

Ehkäisevä päihdetyö Ehyt ry

• Apua ja neuvoja jos oma tai läheisen päihteidenkäyttö mietityttää. Maksuton numero 24 h p. 0800 90045. Soittaminen on anonyymia. Lisätietoja: ehyt.fi

Luona Polku -päihdepalvelut

• Tarjolla avovieroituksen ja avokuntoutuksen palveluja. Palvelut ovat käyttäjälle ilmaisia. Osoite Linnankatu 39. Yhteydenotot puhelimitse ma–pe kello 9–16 020 198 3445.
• Luona Polku-päihdepalvelut

Ote-Klinikka

• Palveluihin kuuluu keskusteluapua ja ohjausta yksilö- ja ryhmämuotoisesti. Jos tarvitaan apua työllistymiseen/opiskeluun liittyvissä asioissa tai apua taloudellisten asioiden hoitamiseksi voidaan myös tämä sisällyttää osaksi hoitoa. Palvelut ovat käyttäjälle ilmaisia eikä lähetettä tarvita.
• Osoite Yliopistonkatu 26 B, 3.krs. Mielenterveys- ja päihdepalveluiden vastaanotolle voi tilata ajan soittamalla arkisin klo 8.30–15.30, lähettämällä tekstiviestin tai WhatsApp-viestin numeroon p. 044 741 2409 tai käyttämällä 24/7 ajanvarausta: ote-klinikka.fi

Selviämishoitoasema

• Selviämishoitoon voi tulla mihin vuorokauden aikaan tahansa omatoimisesti, läheisen saattamana tai ammattilaisen ohjaamana. Lähetettä ei tarvita. Osoite Vähäheikkiläntie 7.
• Selviämishoitoasemilla toteutettava selviämishoito on perustason sairaanhoitoa, jonka tärkein tehtävä on estää ja hoitaa päihtymystilan aiheuttamat akuutit komplikaatiot sekä turvata asiakkaan turvallinen selviäminen päihtymystilasta. Asiakkaalla on mahdollisuus myös jatkohoidon suunnitteluun.
• Neuvonta ja paikkatiedustelut arkisin kello 8–17 A-klinikka Oy:n asiakaspalvelunumerosta p. 010 506 5550. Asiakaspalveluun saa yhteyden myös sähköpostitse asiakaspalvelu@a-klinikka.fi. Ympäri vuorokauden palvelua saa Selviämishoitoaseman numerossa 040 136 8110.
• Lisätietoja A-klinikan verkkosivuilta

Tukea omaisille – FinFami ry

• FinFami ry Varsinais-Suomen mielenterveysomaiset tarjoaa tietoa sekä maksutonta keskusteluapua kaikille, jotka ovat huolissaan läheisensä mielenterveydestä tai päihteiden käytöstä.
• Yhteydenotot puhelimitse arkisin kello 10–14 044 793 0580. Lisätietoja: finfami.fi

Turun A-Klinikka

• Palvelut ovat pääasiassa maksuttomia eikä lähetettä tarvita. Palveluvalikoimaan kuuluu mm. keskustelukäynnit, verkkoterapia ja ryhmätoiminta.
• Päivystävän sairaanhoitajan vastaanotot: Turussa maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin kello 9–11. Muina aikoina tapaamiset ajanvarauksella.
• Turun A-klinikka, osoite Ajurinkatu 2, 2. krs. a-klinikka.fi/toimipisteet/turku/a-klinikka-turku
• Ajan voi varata kaikkiin toimipisteisiin A-klinikka Oy:n asiakaspalvelunumerosta 010 506 5550 arkisin kello 8–17 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@a-klinikka.fi.
• Nuorten 15–29-vuotiaiden palvelut on keskitetty Turun toimipisteeseen.
• Mahdollisuus käyttää myös Salon A-klinikkaa, osoite Helsingintie 7 A, 3. krs. a-klinikka.fi/toimipisteet/salo/a-klinikka-salo#toc-palvelumme

Turun A-klinikan vieroitushoitoyksikkö

• Hoitoon voi tulla pääsääntöisesti omatoimisesti tai esimerkiksi terveyskeskuspäivystyksen kautta. Hoidon voi maksaa myös itse, jolloin hoitoon voi hakeutua ottamalla suoraan yhteyttä asiakaspalveluun. Neuvonta ja paikkavaraukset arkisin kello 8–17 p. 010 506 5550. Palvelua myös sähköpostitse asiakaspalvelu@a-klinikka.fi.
• a-klinikka.fi/toimipisteet/turku/vieroitushoitoyksikko-turku

Turun A-kilta ry

• Toiminnasta saa apua ja tukea erilaisista riippuvuuksista irti pääsemiseen sekä ohjausta läheisille.
• turun-a-kilta.fi

Varsinais-Suomen Sininauha ry

• Monipuolista vertais- ja vapaaehtoistyötä, päihdetyötä, kansalaistoimintaa ja palveluohjausta.
• vs-sininauha.fi

Peluurin auttava puhelin

• Peluuri tukee, neuvoo ja auttaa peliongelmissa.
• Päivystävä puhelin avoinna ma–pe kello 12–18 0800 100 101. Lisätietoja: peluuri.fi

• Ruoka-avustuksien jakoa viikoittain eri toimipisteissä Turun seudulla. Lisätiedot ja ruokajakojen kalenteri: Operaatio Ruokakassi
• Hävikkiruoka-apu on iso osa Turun A-Killan työtoimintaa. Ruokakassit jaetaan ainoastaan A-Killan jäsenille turun-a-kilta.fi 

Asumisneuvonta

• Asumisneuvoja auttaa, kun tarvitset apua tukien hakemisessa, raha-asioiden selvittämisessä, vuokranmaksuvaikeuksissa, velkojen selvittelyssä, häätöuhkatilanteissa, asunnon hakemisessa, naapureiden välisissä isoissa riitatilanteissa ja juuri sinulle oikeiden palveluiden löytämisessä. Asumisneuvojat ovat sosiaali- tai terveysalan ammattilaisia. Palvelu on maksuton kaikille turkulaisille. Voit olla yhteydessä matalalla kynnyksellä.
• Yhteystiedot ja lisätiedot: Asumisneuvonta 

Hope-yhdistys

• Vaate- ja tavaralahjoituksia vähävaraisille ja kriisin kokeneille perheille, sekä harrastustukea ja vapaa-ajan elämyksiä lapsille ja nuorille.
• Yhteydenotot ma–ke kello 10–14 (tauko klo 11.30-12.), to klo 13-17 (tauko klo 14.30-15) sekä parillisten viikkojen ma kello 17–19 (tarkista aukioloajat netistä) p. 044 788 0815 (toimisto, aukioloaikoina) tai turku@hopeyhdistys.fi tai harrastukset.turku@hopeyhdistys.fi  
• Katso Hope Turku -aukioloajat Lisää tietoa toiminnasta hopeyhdistys.fi

Talous- ja velkaneuvonta

•  Asiakkaalle maksutonta neuvontaa tarjoaa Varsinais-Suomen oikeusaputoimisto. Asiakaspalvelu (myös ajanvaraus) on avoinna arkisin klo 8-16.15, talous- ja velkaneuvonta ma-pe klo 9-15 (talous- ja velkaneuvoja on puhelimitse tavoitettavissa ma-pe klo 9-12) puh. 029 566 0430, varsinais-suomi.velkaneuvonta@oikeus.fi. Aika vastaanotolle on varattava etukäteen.

Velkalinja

• Velkalinja tarjoaa ensiapua talouskriisiin. Palvelu tarjoaa neuvoja ja keskusteluapua rahahuoliin. Vaikeudet voivat olla pieniä tai suuria. Takuusäätiön Velkalinja palvelee ma-to klo 10–14 maksuttomassa neuvontanumerossa puh. 0800 98009. Chat palvelee ma–to kello 12-15.00.
• Lisätiedot ja chat: takuusaatio.fi-verkkosivuilla

Asumisneuvonta

• Asumisneuvoja auttaa, kun tarvitset apua tukien hakemisessa, raha-asioiden selvittämisessä, vuokranmaksuvaikeuksissa, velkojen selvittelyssä, häätöuhkatilanteissa, asunnon hakemisessa, naapureiden välisissä isoissa riitatilanteissa ja juuri sinulle oikeiden palveluiden löytämisessä.
• Yhteystiedot ja lisätiedot: Asumisneuvonta 

TUAS – Nuorten tuetun asumisen vapaaehtoiset tukihenkilöt

• Tukihenkilöt tukevat 18–25-vuotiaita itsenäistymisvaiheessa olevia, sekä yksin asumista ja elämistä opettelevia nuoria arjessa.
• tukenasi.fi/tukea-asumiseen-ja-itsenaistymiseen

Turun seudun nuorisoasunnot

• Vuokra-asuntoja 18–29-vuotiaille työssä käyville tai työelämään hakeutuville nuorille. Asunnoissa voi asua siihen saakka, kunnes vuokralainen täyttää 35 vuotta.  Asunnottomat, muut kiireellisessä asunnontarpeessa olevat sekä ensimmäistä kertaa omaan kotiin muuttavat ovat hakijoissa etusijalla.
• Asumisneuvonta on tarkoitettu kaikille nuorten asumiseen liittyvissä kysymyksissä apua tarvitseville.  Asiakkaat voivat ottaa yhteyttä yhdistykseen puhelimella tai sähköpostilla.
• p. 0400 491761 (Anne Lehtonen) tai anne.lehtonen@turunnuorisoasunnot.fi
• Nuorten asumisneuvojan palvelut on tarkoitettu nuorille, joille asunnon saaminen tai asumisen onnistuminen edellyttää kokonaisvaltaista tilannekartoitusta ja yksilöllistä ohjeistusta. Nuorten asumisneuvoja päivystää Turun Ohjaamossa maanantaisin kello 12-14.  Yhteydenotot: Seija Petman, p. 0400 491764 tai seija.petman@turunnuorisoasunnot.fi

International House Turku – neuvontaa monella eri kielellä

• International House Turku on matalan kynnyksen palvelupiste, jossa maahanmuuttaja voi saada asioiden hoidossa apua omalla kielellään. Se auttaa yli kymmenellä kielellä.
• International House Turku löytyy samasta paikasta kuin Monitorit eli Turun keskustan KOP-kolmiosta ja monikielistä neuvontaa on tarjolla myös Skanssin kauppakeskuksessa.
• Sähköposti: infotori@turku.fi. Aukioloajat ma–ke 9.00-16.00, to 10.30-16.00 ja pe 9.00-15.00.
• Katso lisätiedot: International House Turku